Как Я взяла ипотеку в Сбербанке под 12% годовых вместо 9 (некомпетентность сотрудников)

Решила взять ипотеку и купить квартиру. Посмотрела процентные ставки по многим российским банкам, решила брать в Сбербанке, так как я являюсь их зарплатным клиентом. На работе (АК Транснефть) сказали, что для работников нашего предприятия есть какие-то льготы на получение ипотеки, пришла в банк, одобрили ипотеку под 12% годовых.

Несколько раз повторила, что я сотрудник Транснефти, но все, что мне сказали, это -1%, как зарплатнику.

На протяжении года выплачивала ипотеку без каких-либо просроченных платежей. Через год узнаю, что процентная ставка для сотрудников Транснефти — 9% годовых.



Иду в банк, разбираться, на каких основаниях мне об этом не сказали. Оказывается, что менеджеры ипотечного кредитования сами об этом впервые слышат.

После часа разбирательств, руководитель центра ипотечного кредитования подтвердил, что действительно у меня должна была быть ставка 9%. Только они мне ее не дадут, так как надо было сразу это выяснять, а после подписания договора поздно.

Как можно выяснять то, о чем не знала ни я, ни сотрудники Сбербанка?

После 4 жалоб и письма Герману Грефу они взяли в рассмотрение мое обращение об перерасчете. И рассматривать будут 90 дней.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.

  1. коллективный разум

    Эх, если бы рекламная… Мы бы конечно это пометили как рекламу. нет, это отзыв читателя.

  2. максим

    ага….только статья рекламная, целью привлечь внимание

  3. Игорь

    Заголовок шикарный: «Как Я взяла ипотеку в Сбербанке под 12% годовых вместо 9 (некомпетентность сотрудников)», тут нужно добавить что сотрудники не просто некомпетентные но похоже ещё и туповатые. Это надо же было умудриться не разобраться в таком серьёзном вопросе как ипотека и выдать кредит почти в полтора раза дороже

Оставить комментарий


Adblock
detector