Бизнес — это сочетание войны и спорта. От спорта тут честное соперничество, работа на результат.
Как и спортсмены мы больше усилий прикладываем к себе. К развитию персонала, улучшению продукта, автоматизации. Идёт работа внутри компании.
Но как на войне, здесь мы и работаем с конкурентами. Находим их слабые стороны и делаем эти нюансы лучше, чем отвоёвываем потребителя.
Мы включаем рекламу и раскручиваем свой бизнес в том числе и за счёт других игроков нашего рынка.
К примеру, в рекламное агентство приходит новый клиент с задачей продвигать салон красоты. История локальная, в микрорайоне ещё 2 салона.
Как спорт: мы делаем сайт, онлайн запись, занимаемся контент маркетингом в местных соц. сетях и на форумах, запускаем продвижение в фейсбуке.
Что касается войны: анализируем прайсы конкурентов и запускаем комплексные услуги, более выгодные для потребителя. Ряд услуг делаем просто дешевле конкурентов. Читаем отзывы о конкурентах и улучшаем то, что ругают их клиенты.
На войне, как на войне, поэтому у одного конкурнта сманиваем двух мастеров. Они перетаскивают клиентуру. Спустяг полгода этого конкурента выкупаем и расширяем своё дело.
Это реальный пример из моей практики работы в рекламном агентстве.
Спорт — это, к примеру, мы делаем красивые витрины овощи фрукты. Война, это когнда мы ставим большой грузовик у входа в магазин кокурентов и перекрываем его визуально.
Спорт — мы тестируем различные идеи для доставки еды. Война — мы переманиваем курьеров у конкурирующих фирм.
Бизнес в маленьком городе — это война: покупателей мало — конкуренция не нужна.
Спорт, это когда мы пишем большую обзорную статью Лучшие банки для малого бизнеса, где выкладываем хорошие и плохие стороны конкурентов и подчёркиваем свои плюсы. Война, это мы выкладываем подобную статью, но пишем только про минусы конкурентов и свои плюсы, вовсе не упоминаем тех, кто на голову лучше нас.
Да, есть закон о рекламе, и как спорт — бизнес предполагает полное соблюдение правил. Но как война, бизнес — это хождение на грани.
Можно ли заниматься только спортом и не воевать?
Да, если у вас нет конкурентов. Например, вы Apple и придумали «планшет». И то, вы тем самым начали войну с нетбуками.
На самом деле — так не бывает. Хотим мы этого или нет, бизнес это всегда война.
