В 2004 году я впервые услышал слово шоурум. У нашего агентства был заказчик — магазин, торгующий дорогими гидромассажными ваннами. Большое помещение, красиво расположенный товар, музыка, возможность всё опробовать и рассмотреть. Идеальные условия для копирайтера, которому надо придумать рекламу.
Что касается потребителей, то у этого продавца продажи шли намного лучше, чем у конкурентов — я узнавал.
Само понятие шоурума (showroom от английского: show — демонстрация, показ, выставка, room – комната, помещение) берет свое начало в Европе и за короткий промежуток времени такой формат представления товаров приобрел широкую популярность в сфере производства и продажи дорогих и брендовых вещей.
Такие выставочные залы достаточно распространены и популярны в странах Европы и на постсоветском пространстве. Для показа и демонстрации различных товаров используются небольшие комфортные помещения. Смысл подобных мероприятий в показательных представлениях популярных брендовых товаров потенциальным покупателям и предоставлении возможности заключения взаимовыгодных сделок.
Часто такие демонстрации сопровождают модели, которые показывают преимущества и особенности продукции.
Говоря о преимуществах шоурума, следует отметить следующие:
- Повышение спроса на товар.
- Возможность устойчиво закрепиться на рынке.
- Быстро проинформировать покупателя о новинках.
Также к преимуществам относится тот факт, что его открытие не подразумевает крупных затрат. Хотя, автор этих строк был не так давно в шоуруме крупного бренда напольных покрытий (из дорогого дерева) — под сотню метров дорогом районе Москвы — это крайне дорогая аренда.
К основным отличиям шоурума от магазина относятся: комфортная, практически домашняя обстановка, упор на эксклюзивность изделия, узкая специализация товара, нацеленность на каждого конкретного клиента, а также возможность консультаций со специалистами.
Шоурумы — не для мелких дешёвых продаж. Это эксклюзив, это высокая цена, это ценный товар.
Часто для клиентов организуются индивидуальные просмотры товара. Когда персональный консультант не только покажет и расскажет, но и предложит кофе, договор, поможет с доставкой.
Главная задача шоурума — это обеспечение комфорта и удобства для клиентов и создание условий для реализации предложенного товара. Для этого шоурумы обустраивают небольшими подиумами, комфортными примерочными, посетителям наливают напитки, предоставляют каталоги и т.д.
Обязательно организуется гардероб, очень хороший свет (этот пункт крайне важен!), удобные кресла для отдыха и беседы.
Какие бывают шоурумы?
Существует несколько видов шоу-румов в зависимости от их способов организации:
- Небольшой выставочный зал, где представлены товары одного производителя.
- Модный шоурум. Здесь находятся новые коллекции нескольких производителей.
- Демонстрационный шоурум, где располагается подиум для показов при модном магазине со штатом сотрудников.
Также шоурумы бывают открытого (доступны всем) и закрытого (для узкого круга клиентов) типа.
В основном в шоурумах презентуют одежду, обувь, косметику, посуду, аксессуары, парфюмерию и т.д. Но иногда в них архитекторы и застройщики показывают модели новых микрорайонов, проводятся показы модельеров и т.д.
Это бизнес
Шоурум сам по себе может быть бизнесом. Грамотно организованное помещение, модели, мебель, выставочные приспобления — такое помещение можно сдавать в аренду.
Иногда есть возможность заказать стилизацию пространства. Это любят дизайнеры одежды, архитекторы.
Что нужно для открытия и развития шоурума? Конечно, стартовый капитал, комфортное помещение и обширный круг знакомств нужной сферы. Важно определится с профилем изделии, специализацией своего шоурума и далее следует выбор помещения, организация интерьера, налаживание отношений с поставщиками и персоналом, реклама.
Организация шоурума — это выгодное и перспективное дело, где важно оценить возможные риски и составить четкий бизнес-план.
Особенности шоурумов женской одежды и белья
- Стилисты или консультанты подбирают индивидуальный образ под каждую девушку в соответствии с ее вкусами и пожеланиями. Они рассказывают о бренде, тематике шоурума, особенностях товара и обслуживают так, чтобы клиент ушел довольным.
- В выставочном зале проходят показы моделей, демонстрирующих ассортимент как на показах моды. Это позволяет лучше рассмотреть товар и понять, подходит ли он именно вам.
- Коллекция представляет дизайнерскую одежду и эксклюзивные аксессуары одного или нескольких известных профессиональных брендов. За счет уникальности экземпляров, выбор ограничен. Также товары могут быть изготовлены модельером в ателье шоу-рума. Одежда на заказ, нижнее белье, свадебные, вечерние платья, ручной работы. Для пошива используются натуральные ткани и материалы.
- «Домашний» интерьер позволяет более близко общаться с покупателем и обеспечить максимальный комфорт. В перерыве между показом и примеркой могут подать чай, кофе, десерты, посадить в мягкое кресло.
- Шоурумы часто имеют вид закрытого клуба, куда приглашают престижную целевую аудиторию. А значит, можно общаться с дизайнером и заводить полезные знакомства в высшем обществе и мире моды.
