Основатель империи Ашан — Жерар Мюлье. Он родился в 1931 году во Франции в городе Рубе в семье Жерара и Мари Мюлье-Кавруа. Их семья с начала ХХ века довольно успешно занималась производством пряжи, а после Второй Мировой войны ушла в розничную торговлю.
Молодой Жерар, бросив учёбу в университете, стремился стать успешным бизнесменом, инвестором. Он открыл магазин и полностью отдался работе. Но первый год его карьеры стал провальным, несмотря на финансовую поддержку со стороны отца.
Жерар Мюлье — старший — дал сыну ещё одну возможность проявить себя, теперь уже в семейном бизнесе, и тот, наконец, начал оправдывать надежды. Продвигаясь по карьерной лестнице, Жерар в 1958 году стал директором по продажам.
Переломным моментом карьеры стала поездка в США на семинар по розничной торговле. Оттуда он привёз свежую идею – создание супермаркета. Семья отнеслась с недоверием к этому замыслу, поэтому Жерар был вынужден искать партнёра на стороне.
Супермаркет — новая бизнес идея
В 1961 году Мюлье вместе с промышленником Мишелем Сегаром открыл первый во Франции супермаркет — Auchan. Но молодые бизнесмены допустили много ошибок и понесли большие убытки. Отец дал последний шанс Жерару, поставив жёсткие условия – три года на то, чтобы достичь успеха.
Сегар покинул бизнес, а Мюлье стал учиться у опытных продавцов, усваивая их ценнейшие советы. Он начал продавать товары с минимальной наценкой, это привлекло новых клиентов, и продажи стремительно возросли. Жерар, наконец, стал успешным предпринимателем, и в 1967 году в городе Ронке открыл огромный гипермаркет Auchan площадью 12 000 квадратных метров.
С тех пор семья Мюлье открыла более 400 гипермаркетов и супермаркетов Auchan во Франции и более 800 в других странах мира. Auchan стал важнейшей составляющей семейного бизнеса.
Семейные бизнес-принципы
Привлечь максимальное число покупателей удаётся благодаря минимальным наценкам. Жерар Мюлье применял этот принцип по отношению ко всем товарам: «Чем больше мы снижали цены, тем быстрее становилась оборачиваемость наших запасов».
Мюлье вовремя разглядел будущее за гипермаркетами с огромными торговыми площадями, бесплатными парковками и системой самообслуживания. Он всегда выбирал самые большие участки земли под строительство магазинов.
Отслеживание потребительского поведения помогает своевременно обновлять ассортимент. Когда французы стали меньше расходовать на питание, Мюлье запустил непродовольственные отдел: технику, одежду, бытовые товары.
Делиться знаниями, властью и имуществом — принцип, который подразумевает обучение персонала, делегирование полномочий управленцам и предоставление возможности работникам стать акционерами компании.
Таким образом, Мюлье привлекает квалифицированных сотрудников, некоторые из которых имеют свою долю в прибыли и, соответственно, заинтересованы в получении максимальных доходов.
Мюлье и его сотрудники придерживаются принципа экономии и постоянно следят за расходами компании: Чтобы жить счастливо, надо жить скромно.
О скромности анашановцев ходят легенды, так по сообщениям СМИ, жена одного из директоров российского Ашана вынуждена была некоторое время работать официанткой, поскольку мужу платили низкую зарплату. Есть и другие слухи о якобы поставленном на конвейер использовании труда гастарбайтеров. Во всяком случае факт в том, что Ашан стремится снижать издержки, что позволяет этим магазинам давать очень низкие цены, сравнимые с иными оптовиками.
Но главный секрет успеха Ашан – это семейный принцип ведения бизнеса, основанный на единстве. Каждый член семейства имеет равную долю во всех компаниях, всего в семье на сегодня более 500 человек. Бизнес ведётся совместно, и прибыль делится поровну. К своему бизнесу Мюлье не привлекают сторонних партнеров.
Далее: как инвестировать деньги в бизнес.
Контакты: Телеграм: @namecr
