У нас несколько писем от читателей о наболевшем и актуальном:
Дмитрий. Бизнес — цветочный салон. Омск.
Ещё:
Олег П. Химки.
И т.д. письма похожие. Люди идут в онлайн и… ничего не получается. Есть и другие примеры, года в онлайне удаётся сохранить докризисные продажи и вообще наращивать клиентуру, но мы сегодня говорим о проблемах.
В доставке еды, в доставке цветов уже есть крупные онлайн игроки, которые заняли весь рынок. Люди привыкли онлайн заказывать у них, даже ваши оффлайн клиенты. Заставить клиентов изменить патерны поведения — дело времени и денег. Если вы только стартовали — не стоит ждать потока звонков и заказов.
Да, друзья мои, надо было это делать год, а лучше — все 5 лет назад. Я говорил… А что делать теперь? Шаг за шагом всеми доступными инструментами расширять базу онлайн клиентов.
Многие ограничиваются лишь контекстом — это не правильно. есть городские форумы, где можно бесплатно рассказать о своей доставке, есть сообщества в социальных сетях. Есть Дзен, сервисы на картах Яндекса и Гугла для локального бизнеса (использовать обязательно!!!).
Пользуйтесь ретаргетингом — это удешевит стоимость клиента.
Обязательно поработайте со всеми посещаемыми сообществами вашего города в социальных сетях. Сейчас резкий спад доходов от контекстной и прямой рекламы — можно выторговать серьёзные скидки у городских порталлов (только не говорите, что это я рассказал:) ).
Вы начинаете поздно, но сейчас период простоя в оффлайне, надо же чем-то занять время.
