Снимал наличные в банкомате. После того как была дана команда выдать деньги, был скачёк напряжения, банкомат перезагрузился, в итоге на карте списаны деньги, но банкомат их мне не выдал, чека нет. Как быть?
1. На банкомате должен быть телефон или прочи данные указывающие на принадлежность аппарата. Если указанных данных нет, то используйте телефоны горячей линии Сбербанка, позвоните и узнайте в каком отделении можно написать заявление о спорной операции по данному банкомату.
2. Пишите заявление и ждите до 30-40 дней (точнее укажут работники банка).
Сроки рассмотрения и вердикт банка сильно зависят от той информации что удастся извлечь из памяти банкомата.
