Сбой банкомата Сбербанка — деньги списаны с карты, но банкомат их не выдал

20 марта, 2015 Банки, Вопросы

Снимал наличные в банкомате. После того как была дана команда выдать деньги, был скачёк напряжения, банкомат перезагрузился, в итоге на карте списаны деньги, но банкомат их мне не выдал, чека нет. Как быть?



1. На банкомате должен быть телефон или прочи данные указывающие на принадлежность аппарата. Если указанных данных нет, то используйте телефоны горячей линии Сбербанка, позвоните и узнайте в каком отделении можно написать заявление о спорной операции по данному банкомату.

2. Пишите заявление и ждите до 30-40 дней (точнее укажут работники банка).

Сроки рассмотрения и вердикт банка сильно зависят от той информации что удастся извлечь из памяти банкомата.

Ответ на вопрос пользователя: задать свой вопрос

Автор поста:
Специалист по интернет маркетингу и инвестициям.
  1. Дима:

    Ложил
    деньги в банкомат сбербанка вместо 1000 рублей внесли 50 руб позвонил по телефону составили заявление обещали разобраться итог денег нет

  2. Kastra:

    Бывает и такое. Операционная система виснет и тогда случаются сбои. Если такое случилось нужно сразу же обратится в отделения банка. В нужного специалиста написать заявления о случившимся. И в течении определенного времени, в банке скажут, вам должны вернуть ваши деньги.

  3. Гала:

    У меня такая ситуация была с банкоматом Росбанка-завис, ни денег, ни чека. Написала в отделении банка заявление и примерно через 10 дней деньги вернули на карту.

  4. ирина:

    я не однократно это слышала, это не факт, что сбой, может быть и мошенничество, у моих знакомых так сняли приличную сумму с кредитной карты сбербанка, мало того, что никто не хочет их возвращать, да еще и выплачивать их надо.

Оставить комментарий


Adblock
detector