Здравствуйте, взяла в рассрочку, вернее получается в кредит телефон, и там в чеке указано, что я еще должна платить за финансовую защиту 19 тыс, как можно отказаться от этого.
Сходите в банк, напишите заявление об отказе от данной услуги.
Если получите отказ — пишите претензию.
При дальнейшем отказе — жалобы в Роспотребнадзор и ЦБ.
В дальнейшем — внимательно читайте договор. Работник банка — вам не друг, этому человеку надо выполнить план продаж. В том числе и зачастую бесполезных но дорогих дополнительных услуг.
