Курьёзная ситуация: звонят из банка, просят закрыть вклад или перенести в другой банк, мотивируют тем, что их поглощают, отделение закрывают и мой вклад теперь смогут обслуживать только в другом филиале, в другом городе. Как быть?
Варианты:
- Перенести вклад, если условия не хуже, если хуже — жаловаться.
- Закрыть ваш вклад с выплатой всех % — требует согласования с банком.
- Банк может перевести ваш вклад на обслуживание в другой город в связи с закрытием филиала.
Бывалые люди советуют все обращения в банк и из банка фиксировать (копия с печатью для письменных обращений и запись для звонков или общения с представителями банка). В случае, каких либо ущемлений — этот материал станет основой для вашей жалобы, например, в Роспотребнадзор.
Я бы закрыла вклад и открыла его в другом более надежном банке, если есть в этом необходимость. В других вариантах эта ситуация скорее всего затянется надолго, с нашей-то бюрократией. Вам только нервы попортят.
Для своего спокойствия я бы деньги забрала и отнесла в другой банк понадежнее. А оставлять деньги в этом банке который сможет обслужить тебя в другом городе…это бред какой-то. Если вдруг понадобится закрыть вклад , что в другой город ехать? Сомневаюсь, что заочно они деньги отдадут. Заочно они только кредиты могут на нас вешать)).
Я бы забрал деньги из этого банка, пусть даже и потеряв часть процентов. Роспотребнадзор — это конечно хорошо, но нервы дороже.