Курьёзная ситуация: звонят из банка, просят закрыть вклад или перенести в другой банк, мотивируют тем, что их поглощают, отделение закрывают и мой вклад теперь смогут обслуживать только в другом филиале, в другом городе. Как быть?
Варианты:
- Перенести вклад, если условия не хуже, если хуже — жаловаться.
- Закрыть ваш вклад с выплатой всех % — требует согласования с банком.
- Банк может перевести ваш вклад на обслуживание в другой город в связи с закрытием филиала.
Бывалые люди советуют все обращения в банк и из банка фиксировать (копия с печатью для письменных обращений и запись для звонков или общения с представителями банка). В случае, каких либо ущемлений — этот материал станет основой для вашей жалобы, например, в Роспотребнадзор.
