Сайт Восточного Экспресс Банка: express-bank.ru. Телефон информационной службы: 8-800-100-7-100. Крупнейшее отделение в Москве находится на улице Красная Пресня 21. Это отделение обслуживает и частных, и корпоративных, и VIP-клиентов, и малый бизнес. Работает оно с понедельника по субботу. В будние дни с 9:00 до 20:00, а в субботу закрывается на три часа раньше.
Услуги: вклады, кредиты, кредитные карты, автокредит, ипотека.
Подробную информацию о других точках обслуживания в Москве и филиалах банка можно уточнить на сайте. Отзывы говорят о том, что обслуживание в банке быстрое, а кассы во многих отделениях находятся в отдельном зале, что повышает безопасность.
Отправила онлайн заявку, в Восточный экспресс банк… после этого приехал консультант , на мой вопрос по проценту сказал , не больше 25 процентов годовых за снятие наличных. Получила я карту, звоню активировать и узнаю, что процент 69 годовых — не много ли?! В итоге, я кодовое слово не называю и говорю, что от карты отказываюсь, блокирую её, после чего мне говорят, что должна прийти смс о блокировке. Каково моё удивление, когда через три часа приходит сообщение, ваша карта активированная. Звоню опять, они мне говорят, она становится активна сразу при получении. Ах да, я уже должник, даже не активировав карту — списали 450 р за бюро кредитных историй.
При оплате кредита через терминал в самом банке вам придется каждый раз платить комиссию 90 руб. В договоре об этой комиссии нет ни слова. В кассе принимают платежи без комиссии лишь от 15 тыс. руб. В других банках всегда оплачивал без всяких комиссий. Со временем понимаешь, что это низко профессиональная кредитная организация. Банк в одностороннем порядке по договору может менять условия обслуживания. Так, за снятие с карты даже 100 рублей клиент теперь должен заплатить % за снятие — 300 рублей. Так что хочется побыстрее с этим банком распрощаться, который придумывает все новые мелкие уловки, чтобы навариться на своих клиентах сверх % ставки, указанной в договоре.
Банк кредитовал меня на 100 тонн в виде кредитки. По просьбе отключить мне страховку предлагают сменить процент (шило на мыло). Не идут ни на какие уступки даже если это идет в разрез с законом. По телефону хамят.У жены кредит наличными у них так в случае просрочки они начинают звонить с 7-00 , объясняя это тем что они в другом часовом поясе и наши проблемы их не волнуют( то что мы спим)
У меня кредитка этого банка. Правда, условия особые, т.к. получала ее, когда там работала. Пользуюсь ей часто, оплаты провожу через Интернет-банк. Ничего плохого сказать не могу, ни как бывший сотрудник, ни как клиент. Единственное, что не нравится и не доступно моему пониманию, так это комиссия за оплату кредита: 110 рублей при оплате через кассу и 90 — при оплате через терминал.
Много слышала про этот банк как хорошего так и плохого ! Говорят что у них ужасно огромные проценты , то что процентную ставку увеличивают без предупреждения . А хорошое то что обслуживание на вышем уровне , добрые и внимательные сотрудники , современные офисы !
Сейчас этот банк активно рекламируется по ТВ. Видимо, решили захватить бОльшую долю рынка. Условия по кредитам, кстати, предлагают совсем неплохие.