Скрытый маркетинг: а стоит ли игра свеч?

Со сцен конфренций вещают: дружим с людьми, собираем фанатов, растим внешних евангелистов, а если прибегаем к скрытому маркетингу, то продумываем сценарии, работаем очень аккуратно.

На практике действия в социалках и блогосфере зачастую сводятся к следующему:

Нагнать студентов, чтобы постили якобы от имени потребителей в группах, на форумах, комментировали в блогах. В качестве важного аргумента приводится большой охват ресурсов: чем больше, тем лучше. Результат: множество однотипных, «грубых заходов», диалогов от новых форумчан, дескать: подскажите где купить о бои и тутже продолжение: купил обои там-то там-то и т.д.

Что в итоге? Негатив со стороны потребителей, недоумение со стороны заказчиков.

Другой подход: подмосковный город, более 100 тысяч населения, несколько цветочных магазинчиков и палаток, один из магазинов присутствует на всех городских форумах и блогах, разумеется есть сайт, аки в соц сетях. Через некоторое время после нашей активной работы на форумах (всего 2 ресурса) и нескольких сайтах, жители города стали советовать этот магазин на форумах и социалках. Сами они притом, не всегда являются клиентами магазина: просто читали отзыв, заметили на форуме и т.д.

А теперь внимание: изначально магазин продвигался фэйковыми отзывами. Например делался пост про свадьбу, где между прочим замечалось что «хоть с букетами не прогадали, заказали в спешке, но доставили всё вовремя и сами букеты потрясающие» (не дословно) или пост на сайте знакомств от девушки «мой бывший сегодня принёс букет» — далее фото букета, где на упаковочной бумаге — узнаваемое лого магазина + диалоги с «поклонниками».

Почему это сработало?

  1. Аккуратный, штучный подбор ресурсов: никакой массовости.
  2. Индивидуальность: для каждого форума — отдельный сценарий, благо форумов в пуле не много.
  3. Опосредованность: логотип на каком-то предмете на фото, упоминание названия магазина (без ссылки на сайт), упоминание улицы на которой покупался букет — нет прямой рекламы, но для жителей города очевидно о чём идёт речь.
  4. Длительность: не постим всё в 1 день, неделю: терпение, друзья мои, такие кампании длятся месяцами и потом через определенные промежутки делаются повторные вбросы.
  5. Человечность: никаких штампованных рекламных фраз, только любительские фото.
Обсуждение:
  1. Денис

    У большинства терпения не хватит))). Им ведь нужно все и сразу, да еще и чтобы недорого.

  2. Андрей

    все и сразу это когда вдребезги разбить посуду.

  3. Александр

    Прям как в SEO. Надо работать вдумчиво и аккуратно. =)

  4. Жан

    А теперь представьте, если клиент уже платил за рекламу на 10000 досках объявлоений и форумах и при этом результат нулевой, а теперь к нему приходят красавцы и предлагают рекламу на 2х форумах за те же деньги или ещё дороже

  5. gorch

    Думал времена Хрумера уже прошли.

  6. Отец Евлампий

    Методика не новая, но, конечно это лучше, чем загаживать интернет.

  7. Klim

    Какая цель кампании цветочного магазина была? Просто покрасоваться на форумах и блогах?

  8. Дмитрий

    Надо естественным путём развиваться, пользователи сами потянутся, если товар хороший.

  9. Продвижение вконтакте

    Вконтактик затронули?

  10. nigtwi

    представили бы информацию по расценкам на тот и другой вид рекламы.

  11. Alex Hodinar

    Цены сильно разнятся, у фрилансеров это может быть дешевле, у агентств на порядок дороже.

    По аккуратному варианту работы стоимость конечно выше: несколько форумов, их постоянный мониторинг + реакция, + диалоги + несколько аков (не «голых», а заведенный заранее, с сообщениями, с «историей») + несколько других тематических или локальных ресурсов (городские сайты, тематические доски объявлений, блоги жителей города и т.п.) — не менее 1500$ за месяц работы.

  12. Alex Hodinar

    Почему же: полно предложений о проспаме, только эффективность не высока.

  13. Alex Hodinar

    Конечно не новая, некоторые РА ещё в 2000-х так работали по форумам, просто сейчас так мало кто делает, больше на количество ориентируются.

  14. Alex Hodinar

    Всё проще: обычно ко мне обращаются, зная, что могу сделать, и зная порядок цен, так что проблем с заказчиками не возникает.

  15. Alex Hodinar

    Цель, чтобы если человеку нужны цветы, он прежде всего вспомнил об этом магазине, чтобы магазин стал более заметен в городе.

  16. Alex Hodinar

    По паре учебных групп и по самой крупной городской.

  17. Alex Hodinar

    Пользователи потянутся и к эплу, к самсунгу, к крупным брендам (видимо, закон больших чисел), а к мелкому магазину наврятли, тут надо подтолкнуть процесс.

    ИМХО

  18. Продвижение вконтакте

    SEO тоже делали?

  19. nigtwi

    Дорого

  20. Нурлан

    Со сцен конференций часто говорят те, кто мало понимают о чём идёт речь, берут чужие кейсы и их коментируют

  21. Alex Hodinar

    Для цветочного магазина в небольшом городе доступно, это о чём-то говорит.

  22. Alex Hodinar

    Нет, они и без этого в поиске нормально сидят. Тут надо было прийти и правильно засветиться там, где бывают жители города.

  23. Широв Юрий

    Вывод прост, не можешь делать хорошо — не берись.

    Ещё работает когда какой-то юморной сценарий разыгрывается, его потом как прикол перепосчивают по сети.

  24. Роман Стожков

    Довольно трудозатратный процесс, однако с точки зрения эффективности в плане социальных сигналов и переходов с различных тематических форумов даст очень неплохой эффект!

  25. Alex Hodinar

    Это беда. Обидно бывает, но что поделаешь, не орать же из зала «Негодяй, это моя кампания!»

  26. Alex Hodinar

    Настоящий вирусный сюжет придумать сложно, большинство «вирусов» имеют эту вирусность исключительно благодаря массовой покупке просмотров, лайков, ретвитов, а естественный отклик порой близок к нулю.

  27. Alex Hodinar

    Роман, вы всё про SEO, в данном случае с поиском у них всё в порядке и без продвижения, тут как раз более работа на узнаваемость, на оффлайн.

  28. Инга

    Мне понравилось на счет человечности. Спасибо автору за такую разъяснительную работу.



Раздел: Маркетинг, Автор: Alex Hodinar
|