Прогрев аудитории в инстаграм, рассылке, телеграм канале: для чего он нужен и примеры прогрева

Обновлено: | Маркетинг - блог интернет маркетолога |

Что такое прогрев и зачем он нужен? Это знакомство аудитории с вами, вашим товаром, брендом. Вначале дружба, потом продажи. Мы постепенно формируем у потребителя потребность и предлагаем воё решение. Делать это сходу, «в лоб» — не эффективно.

Есть много подходов к прогреву, у каждого агентства, специалиста нарабатываются свои решения, которые дают результат. Например, у ADNE.iNFO это ведение тематических, нишевых новостных лент, обсуждения текущих трендов, посты о внутренней кухне компаний и т.д. Хорошо работают личные блоги ЛПР, особенно в б2б.


Прогрев, в том числе, отвечает на вопросы пользователей, снимает их возражения и готовит к покупке.

Ребята из агентства www.eprofit.com.ua пишут на своём блоге:

Начиная работать с новым каналом, важно помнить, что мы контактируем с холодной аудиторией, которая ничего о нас не знает. Первый контакт должен быть ненавязчивым и мягким (желательно в пределах платформы), чтобы запомниться потенциальным покупателям, вызвать интерес к бренду и доверие. Далее можно приступать к заливу теплого/прогретого трафика на сайт, чтобы подробнее ознакомить пользователей с продуктом/брендом. В итоге мы запускаем конверсионные рекламные кампании на аудиторию, которая достаточно изучила продукт, пропиталась доверием и интересом. Так мы удешевляем контакт, повышаем вероятность покупки, и самое главное – обеспечиваем доверительные и долгосрочные отношения.

Результат прогрева идёт дальше покупки, это формирование лояльности к бренду, люди начинают вас рекомендовать, ставить ссылки на ваш сайт, отправлять ваши социалки друзьям и т.д.

Как прогреть аудиторию

Вот несколько форматов, которые хорошо подходят для прогрева, которые мы использовали в своей практике:

Репортаж с места производства. Например, продаёте межкомнатные двери — покажите как вы их делаете, покажите склад с материалом, покажите весь процесс.

Для завода из Китая — мы делали ролик в цехах, где показывали, как работают люди.

Репортажи с выставок — отличная тема. Не боимся показать продукцию среди конкурентов, но правильно расставляем акценты, чтобы подчеркнуть свои преимущества.

Интервью со специалистами. Если вернутся к примеру дверей — говорим с человеком, который занимается распилом материалов или с тем, кто закупает древесину, он может рассказать об отбраковке плохих досок. Показываем заботу, внимание к деталям и профессионализм.

Показать продукцию в деле. В этом же заказе делали небольшое интервью с известным дизайнером интерьеров, где он рассказал как подбирать двери, показали несколько фото дверей заказчика в разных интерьерах. Сделали пост и в его аккаунте.

Для центра психологии мы делали несколько интервью с их специалистами по наиболее частым вопросам из инстаграма.

Кейсы. Конкретные результаты применения товара, услуги. До и после. Для офтальмологической клиники мы делали целый цикл, включающий интервью с пациентом до использования специальных линз, его опыт их самостоятельного использования и результат через 2 недели. После — комментарии врача клиники.

Для строительной фирмы мы делали репортаж о строительстве частного дома: от свай, до сдачи объекта — целый сериал получился.

Бесплатные обучающие программы. Для биржевого брокера мы делали мини-курс по инвестированию. Причём — полезный, понятный новичкам. Для инвест. подразделения крупного банка делали телеграм бота с информационной, обучающей рассылкой, который помогает начинающим разобраться в интерфейсе личного кабинета и начать покупать акции.

Выводы: прогрев — отличная штука. Это задел на долгосрочные отношения с целевой аудиторией. Однако, он предполагает системную и длительную работу.

Автор поста:
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.