Претензия на невыполнение условий договора: образец обращения о возврате денег, отказа от товаров и услуг ненадлежащего качества

Здесь вы узнаете, как составить претензию на невыполнение условий договора, что может быть адекватной причиной и как вернуть деньги за некачественные товары или услуги.

Это простой и не формализованный документ, который действительно весьма действенен в отстаивании своих прав. Подходит как для частных лиц, так и для бизнеса.

Претензия на невыполнение условий договора может подаваться тем, кто оказывает услуги, продаёт товары. Такую претензию можно подать в банк, магазин сервисную компанию и т.д.

Этот документ эффективен для того, кто жалуется и в тоже время он весьма лоялен к тому на кого жалуются. Минимальны репутационные издержки, нет судебных расходов и т.д. Это доступный вариант уладить противоречия с минимальными затратами средств и времени.

Когда условия договора считаются нарушенными

К недовольству одной из сторон договора, как правило приводит полное или частичное несоблюдение условий договора другой стороной. Односторонний отказ от выполнения пунктов договора возможен только в том случае, если отказ производится только на тех основаниях, которые прописаны в договоре. К несоблюдению условий договора относится следующее:

  • товары (услуги, работы) были доставлены позже указанных сроков;
  • товары (работы, услуги) не были выполнены в том объеме, который указан в договоре;
  • произведена поставка товаров (услуг, работ) в плохом качестве или не в полном объеме;
  • одна из сторон не выполнила условия договора, по не указанным в договоре причинам.

Для чего составляется претензия

Изначально можно высказать устную претензию стороне нарушившей условия договора. В том случае, если не будет никакой реакции, тогда необходимо составить письменную претензию.

Документ необходимо составить в двух экземплярах. Один из экземпляров остаётся у истца, другой вручается нарушившей стороне.

На экземпляре, который остаётся у истца, ответчик должен поставить роспись и дату получения документа. Это необходимо для того, чтобы приложить данную претензию к исковому заявлению в суд.

Данная бумага служит подтверждением того, что ответчик не соблюдает условия договора.

Документами, на основании которых может быть написана претензия, являются: трудовой договор, подряд на поставку услуг провайдера, строительный подряд, контракт о сотрудничестве, договор купли-продаже, соглашение на долевое участие в строительстве, любые виды документов на коммунальное обслуживание.

Претензия на невыполнение условий договора: образец обращения о возврате денег, отказа от товаров и услуг ненадлежащего качества

Самостоятельное составление претензии на невыполнение условий договора

Не существует утвержденного типа документов на составление претензии. Для этого можно воспользоваться помощью юристов, либо составить претензию самостоятельно.

Как оформить претензию

В правом верхнем углу указывают того, к кому предъявляет претензия, это может быть конкретный человек, предприятие или организация. После необходимо в шапку вписать данные заявителя: ФИО, контактные данные, адрес.

Посередине листа пишется слово «Претензия» и описывается причина претензии, когда и кем были нарушены условия договора, при каких обстоятельствах. Претензия должна быть написана без ошибок и исправлений.

Какие требования предъявляются

После необходимо указать предъявляемые требования к ответчик. Такими требованиями могут быть:

  1. расторжение договора и возврат предоплаты;
  2. возмещение убытков;
  3. выплаты истцу, предусмотренные законом, например компенсации за просрочку;
  4. исполнение в полном объёме невыполненных пунктов договора.

Как сделать претензию эффективной? Надо правильно закончить!

В конце претензии в обязательном порядке необходимо указать следующее:

  • точные суммы, либо проценты, которые предусмотрены законом за неисполнение условий договора;
  • сроки исполнения всех требований по претензии, которые согласно законодательству РФ могут быть от 3 до 45 и более дней.

Также к претензии можно приложить копии чеков, копии актов приёмник, копии накладных на отгрузку, копии расходников. Данные документы должны подтверждать невыполнение условий договора.

Образец претензии о возврате денег

ИП Петров Иван Алексеевич
123456, с. Большие, Тверская область.

от

Шапашникова Григория Валентиновича

123456, с. Малое, Ярославская область.

Претензия

Согласно договору об оказании услуг №12 от 14 октября такого-то года, исполнитель обязан доставить заказчику (то есть — мне) 12 ящиков картошки до 18 ноября, за 10 рублей.

Была сделана предоплата — 3 рубля.

В указанный срок услуга оказана не была. Требую расторгнуть договор и вернуть уплаченные средства.

В случае отказа от возврата средств — намерен подать заявление в судебные органы.

Прошу проинформировать меня о принятом решении по указанному телефону.

Подпись.

Дата.

Некоторые тонкости

В Законе о защите прав потребителей указаны сроки выполнения требований. Для урегулирования некоторых спорных вопросов можно составить дополнительное соглашение, в котором указать новые сроки исполнения требований.

Обоим сторонам необходимо подписать новое соглашения и действовать на его основании.

Окончание срока действия договора не является основанием для невыполнения сторон условий договора.

Обратившись в любую юридическую организацию вы можете получить образец для составления претензии.

Как правило если нарушитель не желает находить общее компромиссное решение и игнорирует жалобы истца, тогда это приводит к судебному вмешательству.

Ответ на вопрос пользователя: задать свой вопрос

Оставить комментарий


Adblock
detector