Потерял телефон и забыл пароль от Киви, как восстановить доступ, отключить кошелёк от утерянного номера?

28 сентября, 2019 Вопросы 🤷‍♀️

Первое: номер телефона можно восстановить — обратитесь с документами к оператору.

Второе: отвязать номер не получится — это невозможно. Но можно завести новый кошелёк на новый номер и с документами (договор на сим-карту и паспорт) на предыдущий номер обратиться в Киви с просьбой перевести деньги со старого на новый кошелёк.

Если ваш номер за долгим неиспользованием оператор продал другому лицу, то есть номер сменил собственника, значит что новый собственник может получить доступ к вашему кошельку, просто восстановив пароль. Причём, как нам сказали в службе поддержки Qiwi — это будет вполне законным, поскольку киви кошелёк привязан к телефонному номер и владелец номера — становится владельцем кошелька.

Похожая ситуация: как отвязать телефон от киви?

Как можно восстановить киви кошелёк я потеряла сим карту

В вашем случае самое простое — зайти в салон оператора и получить новую симку взамен утерянной — дело на 5-10 минут, нужен паспорт.

Ещё вариант — восстанавливать через сапорт киви https://qiwi.com/support/security/subject26/vosstanovit-dostup — долго, но как показывает практика наших читателей — вполне возможно — обычно открывают кошелёк на новый номер и после проверок киви переводит деньги на новый аккаунт.

Ответ на вопрос пользователя: задать свой вопрос

Автор поста:
Специалисты по инвестициям.
  1. олег

    добрый день не помню пароль на киви кошельке а сам нахожусь в даный момент в другом государстве и доступа к номеру телефона тоже нету так как уехал с росси как мне быть в этом случае

  2. василий

    добрый вечер не помню пароль на киви кошельке а сам нахожусь в данный момент в другом государстве и доступа к номеру телефона тоже нету так как уехал из Росси как мне быть в этом случае

  3. Виктор

    Мой киви кошелёк привязан к телефонному номеру. Оптоволоконный кабель перебили. Связи нет. Как войти в киви через интернет без мобильного телефона?

  4. иван

    добрый день не помню пароль на киви кошельке а сам нахожусь в даный момент в другом государстве и доступа к номеру телефона тоже нету так как уехал с росси как мне быть в этом случае

  5. Дмитрий

    Регистрировал кошелек на терминале без привязки к почте. Долго не пользовался, пароль затерялся. При восстановлении пароля запрашивается почта, но в системе регистрации ее нет. Номер телефона привязки не менял. Как восстановить вход в кошелек?

Оставить комментарий


Adblock
detector