Есть закрытое сообщество поставщиков маркетплейсов. Его создал сервис аналитики, который попутно продаёт различные обучающие курсы.
Задача: раз в неделю готовить дайджесты новостей по маркетплейсам.
Мы связались с пресс-службами крупнейших маркетплейсов, собрали источники — популярные каналы с аналитикой по данной нише, разумеется, официальные каналы. Так же у нас есть свои сообщества по маркетплейсам, поэтому многие новости и движения в этой сфере мы получаем ранее новостных агентств.
Новостей много, поэтому отбираем наиболее важные и интересные для ЦА.
На основе этого в формате, выбранном заказчиком, готовим дайджесты. Обязательное требование — материал должен быть подан максимально простым языком, без копирования (рерайт). Ниже пример части такого дайджеста.
Вайлдберриз скроет негативные отзывы, которые не относятся к продавцу или товару.
Если отзывы о том, что покупатели недовольны работой ПВЗ, доставкой, складом, платными возвратами и всем, что не относится к качеству товаров. Эти отзывы будут скрываться и не будут учитываться в расчете рейтинга.
https://t.me/wbsellerofficial/1754
Давно пора. Поставщики не должны страдать из-за недоработок ПВЗ и самого маркетплейса. Насколько понятно из новости — всё будет работать автоматически, поэтому возможны ошибки алгоритма.
—
С 1 октября Озон не брал дополнительную оплату за услугу последней мили при доставке заказов в страны ЕАЭС. Однако, начиная с 15 декабря мп будет начислять тариф за последнюю милю в размере 5,5% от цены товара, но не менее 20 рублей и не более 500 рублей. Этот тариф будет добавляться к плате за логистику и будет указываться отдельно. Услуга последней мили будет применяться только для продаж по обычному сценарию, не затрагивая процесс выкупа заказов из Казахстана и Беларуси.
https://seller.ozon.ru/media/news/o-dostavke-v-strany-eaes-i-poslednej-mile/
Из хорошего: операции, проведенные до 15 декабря, не будут пересчитываться, поэтому недоплаченные суммы за предыдущие доставки останутся у селлеров.
—
С 27 ноября по 7 января на Яндекс.Маркете проходит праздничная распродажа. Благодаря рекламе мп планирует охватить 120 млн покупателей. Магазины, которые участвовали в прошлогодней новогодней распродаже, увеличили свой оборот в 2,5 раза. Также был замечен рост оборота магазинов, участвовавших в акциях с 7 по 12 ноября 2023 года, в 5 раз. В личном кабинете уже доступны такие инструменты, как: бестселлеры, флеш-распродажи и акции со скидкой и промокодом.
https://t.me/market_marketplace/1475
Акции являются важным фактором для увеличения продаж. Если ваши товары могут стать подарками, добавьте их в акции и получите больше заказов.
—
С 29 ноября базовая стоимость хранения на складах Вайлдберриз снизится до 0,15 ₽ за 2 литра + 0,04 ₽ в день за каждый дополнительный литр.
Новая стоимость хранения монопаллет составит 50 ₽ в день за паллету.
https://t.me/wbsellerofficial/1755
Пересчитываем юнит-экономику. Вб несомненно порадовал.
—
На Озон 1 декабря начинается предновогодняя распродажа с самыми большими скидками.
Мп призывает добавлять больше товаров в категории «МегаХиты» и «МегаХиты -5%», где скидка будет максимальной и будет применяться сразу после вступления товара в акцию.
Товары, которые не участвуют в распродаже, получат скидку только при условии, если 70% вашего ассортимента участвует в активных акциях.
https://seller.ozon.ru/media/news/finalnaya-rasprodazha-goda-poluchite-mnogo-ballov-za-skidki-na-vse-tovary-uzhe-zavtra/
Маркетплейс получает от этой новости много негатива от селлеров. Ну есть и хорошая новость: Ozon увеличит скидку каждого товара с акционной ценой от 300 ₽ — на время его участия в распродаже. А разницу компенсирует баллами на услуги площадки.
—
На Яндекс.Маркете теперь удобно отслеживать размещение и ключевые показатели на странице полок, аналогично бустам и баннерам.
Добавлены новые метрики оценки продвижения: охват и частота показов. Представлены две модели атрибуции: отображение заказов, сделанных после показа полки или после клика по ней.
https://t.me/market_marketplace/1476
Яндекс продолжает “допиливать” интерфейс, делая свою площадку удобнее для продавцов.
—
Wildberries 19 декабря в 11:00 приглашает на бесплатный вебинар о продвижении и позиционировании бренда для увеличения продаж. Регистрация на вебинар будет открыта с 12 декабря на pro.wildberries.ru.
https://t.me/wbsellerofficial/1756
Рекомендуем посетить мероприятие, хотя бы для того, чтобы после вебинара получить ответы на ваши вопросы и чек-листы для правильного позиционирования.
—
Почта России внесла изменения в структуру своих тарифов для доставки в ПВЗ Ozon по методу «Почта России и Ozon». Внесенные изменения включают более точные градации по весу для определения стоимости перевозки, расшифровку включенных услуг и их стоимости (страховка, хранение, утилизация товаров и т.д.), а также изменение цен в соответствии с тарифами перевозчика — в некоторых направлениях они могут немного повыситься, а в других — снизиться. https://seller.ozon.ru/media/news/realfbs-novye-tarify-pochty-rossii-s-13-dekabrya-2023-goda/
Более точная тарификация — это хорошо, но есть сомнения, что результат будет в пользу селлеров.
—
Яндекс.Маркет с 1 декабря по 31 января не будет брать плату за хранение 12 категорий автотоваров на всех складах. До 31 декабря транзиты на любой склад, кроме московских, стоят 10 ₽, хранение на региональных складах бесплатно. До 31 января бесплатное хранение на любых складах для таких товаров как ледянки, коньки, новогодний декор и другие зимние товары из 32 категорий.
https://t.me/market_marketplace/1484
Пользуйтесь возможностью больше заработать на сезонных товарах.
—
На ВБ можно отследить, какие товары из вашей поставки уже разложены на складе и поступили в продажу (новый статус — «Поступили в продажу»). Начнут отображаться товары, которые уже приняты, но пока находятся в процессе раскладки.
https://t.me/wbsellerofficial/1758
Один из самых частых вопросов новичков в сообществах: “где мой товар” — может кануть в Лету.
—
Озон FBS: с 4 декабря 2023 года включат зип пакеты и пакеты с клеевым клапаном в общий список доступных видов упаковки.
Если при отгрузке курьеру Ozon не работает приложение и поэтому отсканировать штрихкод отгрузки не получается — зафиксируйте количество переданных отправлений на всех 3 экземплярах бумажной транспортной накладной.
realFBS: с 4 декабря сроки хранения возвратов в отделениях Почты России станут едиными: они будут действовать для услуги «Лёгкий возврат» на всех методах realFBS.
https://seller.ozon.ru/media/news/fbs-i-realfbs-chto-novogo-v-reglamentah-i-lichnom-kabinete/
Озон вводит целый ряд
—
Вайлдберриз открывает новый склад «Клин» для приемки монопаллетных поставок.
Принимают все категории товаров, кроме продуктов питания и кормов для животных.
https://t.me/wbsellerofficial/1767
Ещё один склад в Московской области — определённо необходим.
—
Вайлдберриз с 1 по 15 декабря запускает акции «Хиты года» и «Новогодние скидки». В акции «Хиты года» будут участвовать товары, с наибольшими продажами в 2023 году. В акцию «Новогодние скидки» войдут все остальные товары.
https://t.me/wbsellerofficial/1769
Акционные товары получат яркие плашки, каждый день мп будет отправлять пуши о новогодних распродажах миллионам клиентов.
—
Принято решение о строительстве нового логистического комплекса Вайлдберриз в Перми площадью 171 тыс. кв. м.
https://t.me/wbsellerofficial/1771
Отличная новость для коллег из региона. Доставлять товары будет удобнее и быстрее.
—
Аналитики Юkassa проанализировали покупки россиян в период распродаж, самые популярные категории товаров: бытовая техника и электроника, БАДы и спортивное питание, мужская и женская одежда.
https://yoomoney.ru/page?id=523001
E-commerce остается драйвером розничной торговли в России и это уже постоянная тенденция.
—
В Госдуме рассматривают законопроект, согласно которому самозанятым могут разрешить торговать на маркетплейсах чужими товарами.
https://iz.ru/1608287/2023-11-20/v-rf-predlozhili-razreshit-torgovat-na-marketpleiskakh-tovarami-chuzhogo-proizvodstva
Это будет разумным решением, тем более, что многие самозанятые селлеры уже давно так и делают.
—
Компания DPD (работает по программе «Партнёры Ozon») меняет фиксированные тарифы на перевозку. Озон следом пересчитывает свою тарификацию, сохраняя небольшую комиссию.
https://seller.ozon.ru/media/news/realfbs-novye-tarify-dpd-s-18-dekabrya-2023-goda/
Вносим правки в юнит-экономику (разумеется, если пользуетесь услугами перевозчика).
—
Озон начинает принимать крупногабарит на складе в Гривно под Подольском. Запись на прямые поставки и кросс-докинг уже открыта.
Склад будет домашним для Москвы, МО и Дальних регионов.
https://seller.ozon.ru/media/news/fbo-eshyo-odin-sklad-dlya-kgt/
Удобный склад, для тех, кто на юге Москвы и у кого много продаж по Московской области.
—
Поставщик IT-оборудования взыскал с Wildberries 15 млн рублей за пропажу своего товара.
Сотрудники склада принимали товары на основании предоставленных документов, но оказалось, что в акте приемки указано гораздо меньше единиц товаров, чем было поставлено продавцом.
https://vc.ru/trade/931459-prodavec-it-oborudovaniya-vzyskal-s-wildberries-bolee-15-mln-rubley-za-propazhu-svoego-tovara
Хороший прецедент. Потери товара уже привычное для поставщиков дело и эти риски многие прописывают в юнит-экономику. В конце концов, всё это ложится на плечи добросовестного покупателя.
—
Wildberries начал тестирование нового сервиса — QR Приёмка. Некоторые продавцы уже могут использовать этот сервис для самостоятельной приемки товара с помощью QR-кода в мобильном приложении «WB Партнёры» для поставок в Коледино.
https://t.me/crmmarketplace/1275
Ожидается, что это упростит и ускорит работу поставщиков.
—
Валерия Воронцова — Tinkoff eCommerce — поделилась статистикой, согласно которой 59% оборота на маркетплейсах обеспечивают покупатели из регионов.
67% селлеров из регионов вышла на маркетплейсы в 2023 году. С помощью регионов можно решить вопрос сезонности товаров. В регионах всё ещё верят в распродажи.
https://t.me/bs_marketplace/2764
Обращаем внимание на крупные региональные склады, чтобы быть ближе к покупателю. При такой статистике — вполне можно строить стратегию с упором на регионы.
Вам нужны периодические дайджесты с материалами по вашей нише? Обращайтесь сделаем:
