Заказчик — юридическая компания, которая занимается проблемной недвижимостью.
В частности решают такие ситуации: люди покупают квартиру, застройщик сдает с недостатками. Нужно подготовить документы, провести экспертизу и взыскать с застройщика компенсацию. Это их основная специализация.
Хотят канал по тематике (варианты с общей тематикой — недвижимость и периодической рекламой своих услуг — отмели). Но при этом не унылый, наполненный экспертной информацией и контентом, который привлекает и развлекает.
Согласитесь мало кому интересно постоянно читать про проблемную недвижимость, кроме специалистов, риелторов и т.д. Так как сделать интересно и полезно?
Форматы постов
Подчёркиваем экспертизу:
- Экспертные посты — посты от 1000 знаков по проблематике.
- Кейсы — случаи из практики — желательно свои, но можно и у коллег подсмотреть: показываем компетенции, если есть история читателя — это сближает с ЦА. Больше фото проблемных моментов. Кейсы — очень убедительный формат.
- Ответы на вопросы читателей — подписчики получают информацию, которая их интересует. Брать вопросы из текущей деятельности.
- Отзывы — социальное доказательство.
- Полезные советы — короткие посты. Можно в виде карточек (нужен дизайнер создать несколько шаблонов) — у карточек хороший вирусный потенциал.
- Аудио — можно ответить на вопрос, можно рассказать о какой-то теме — способ разнообразить формат. Идеально — записывать диалоги с юристами.
- Интервью со специалистом — в текстовом виде. Показываем специалистов, людей, которым можно доверять. Знакомим аудиторию с командой. Люди покупают у людей. Формируются свои предпочтения по работе с тем или иным специалистом. Обязательно фото.
Развлекаем:
- Юмор.
- Новости недвижимости — можно как разбирать отдельные сюжеты, так и делать дайджесты за неделю.
- Инфографика.
Ритм: 5 дней экспертный контент, 2 — развлекающий, вовлекающий.
| День | Тип поста | Тема |
| понедельник | Экспертные посты | Застройщик сдал квартиру с недостатками — ваши первые действия |
| вторник | Кейсы | |
| среда | Ответы на вопросы читателей | Пришлось самому выравнивать стены, от застройщика достались ужасно кривые. Можно ли получить компенсацию? |
| четверг | Полезные советы / Отзывы | При приёмке квартиры обратите внимание на следующие моменты |
| пятница | Аудио / Интервью | Поговорим о рынке недвижимости, на чём чаще всего экономят застройщики и к чему это может привести |
| суббота | Юмор | |
| воскресенье | Новости недвижимости / Инфографика |
Идеи для постов
Дальше часть наших наработок — выкладываю не систематизированно и отрывками.
Пост с экспертной информацией: Поделитесь информацией о типичных недостатках, с которыми сталкиваются люди при покупке новостройки. Объясните, почему важно обратиться к юристам и экспертам для проведения экспертизы и взыскания компенсации. Поясните, какие преимущества предлагает ваша компания, в том числе отсутствие предоплаты за услуги.
Кейс успешной компенсации: Расскажите историю одного из ваших клиентов, которому удалось взыскать компенсацию у застройщика. Укажите сумму компенсации и описывайте, как ваша команда помогла клиенту в этом процессе. Предоставьте контактные данные для тех, кто заинтересован в получении бесплатной консультации. Конечно, побольше фото недоработок застройщика.
Предложите своим подписчикам полезный совет по выбору надежного застройщика и проведению осмотра квартиры перед покупкой. Поясните, какие вопросы стоит задать и на что обратить внимание при осмотре квартиры.
Разместите аудиофайл, в котором один из ваших экспертов отвечает на часто задаваемые вопросы о правах покупателей новостроек. Это поможет подписчикам получить быстрые ответы на свои вопросы.
Разместите статью или видео, в которых один из ваших юристов подробно объясняет процесс проведения экспертизы квартиры и взыскания компенсации. Обратите внимание на ключевые этапы, требуемые документы и сроки.
Разместите интересную фактографию о застройщиках и новостройках. Например, можно рассказать о самых необычных архитектурных решениях или о самых известных спорных случаях с застройщиками.
Предложите вашим подписчикам задать вопросы о правах покупателей новостроек в комментариях к посту. Затем ответьте на эти вопросы в комментариях или в отдельном посте, чтобы продемонстрировать экспертность и заботу вашей компании о своих клиентах.
