Ты загрузил товар.
Сделал фото.
Написал описание.
И добавил инфографику — в виде блока с 6 иконками, стрелками и мелким текстом.
Покупатель просматривает — и прокручивает дальше.
Ты удивляешься:
«Почему не продаёт?»
Потому что ты думал, что инфографика — это «дизайн».
А она — поведенческий инструмент.
Это не элемент оформления.
Это — решающий момент.
Покупатель не читает.
Он реагирует.
И если твоя инфографика не даёт ему мгновенный ответ на вопрос:
«Почему именно ты?»
— он уходит.
Олег Петров, модератор собщества Создание инфографики:
Я несколько лет смотрю на инфографику на маркетплейсах.
Знаю, как часто люди думают: «Надо сделать ярче! Пусть будет больше иконок!»
А потом — сидят и плачут: «Почему не продаёт?»
Я спрашиваю:
— А ты когда-нибудь смотрел на свою инфографику — как будто ты — покупатель, который торопится, устал, и думает: «Еще 5 минут — и я уйду»?Никто не смотрит.
Они проходят мимо.
Один продавец принёс мне инфографику — 8 иконок, 15 строк текста, 3 цвета, 2 стрелки, 1 график.
Я сказал:
— Убери всё.
— Оставь только одну цифру.
— И один образ.Он ушёл.
Через неделю — продажи выросли в 4 раза.Ты не продаёшь товар.
Ты продаёшь спокойствие.Инфографика — не про то, что ты умеешь.
Она — про то, что ты понимаешь.Понимаешь, что покупатель боится ошибиться.
И ты — даёшь ему один чёткий ответ.
Не 10.
Один.
И этого достаточно.
Большинство делают инфографику — как будто это презентация для директора.
А надо — как будто это записка другу, который спрашивает:
«А это реально работает?»Ответь честно.
Коротко.
Без воды.И он купит.
Потому что ты — не продавец.
Ты — человек, который сказал правду.
Почему инфографика на маркетплейсах — не как в презентации
На сайте ты можешь позволить себе:
— длинные абзацы
— историю бренда
— отзывы
— логотипы партнёров
На маркетплейсе — нет.
Там — конкуренция за долю секунды.
Ты не продаёшь товар.
Ты продаёшь уверенность.
Инфографика — это твой единственный шанс дать эту уверенность до того, как человек начнёт читать описание.
Это — не дополнение.
Это — первое впечатление.
Правило трёх секунд: Как работает человеческий мозг
Психологи называют это «мгновенным суждением».
Человек принимает решение о товаре — за 1,5–3 секунды.
За это время он:
— замечает цвет
— читает крупный текст
— замечает сравнение
— чувствует «это для меня» или «нет»
Ты не можешь влиять на всё.
Ты можешь влиять — только на три элемента:
Главный аргумент — одна фраза, одна цифра
Визуальный акцент — изображение, которое говорит само за себя
Контраст — цвет, форма, размер, которые выделяют главное
Всё остальное — шум.
Пример:
Ты продаёшь матрас.
Ты пишешь: «Эргономичная конструкция» — и добавляешь иконку человека на кровати.
Покупатель не понимает.
А если ты сделаешь:
«Снижает давление на позвоночник на 68%»
— и рядом — два силуэта:
— слева — человек с изогнутой спиной
— справа — тот же человек, но с прямой спиной
— и цвет — тёмно-синий (доверие) + зелёный (здоровье)
— теперь он чувствует разницу.
И это — цена.
Ошибки, которые убивают конверсию
Ошибка 1: Перегрузка информацией
Ты хочешь показать:
— материал
— срок службы
— сертификаты
— производство
— гарантия
— отзывы
— доставка
Это — не инфографика.
Это — паспорт.
Покупатель не хочет знать всё.
Он хочет знать — что изменит его жизнь.
Выбери одно.
Сделай его главным.
Остальное — в описании.
Ошибка 2: Отсутствие сравнения
Человек не знает, что «лучше».
Он знает — что «дешевле».
Ты должен показать:
«На 42% дольше служит, чем средний аналог»
— с графиком.
— с визуальным отличием.
Сравнение — это мост между сомнением и решением.
Ошибка 3: Игнорирование формата
Маркетплейс обрезает картинку.
Если твой текст — на краю — он исчезает.
Если иконки слишком мелкие — их не видно.
Работай в рамках:
— Центр — ключевая фраза
— Вокруг — поддержка
— Края — пустота
Ошибка 4: Использование «общих» иконок
«Сердце = любовь»
«Часы = время»
«Лампочка = идея»
Эти иконки — ничего не говорят.
Они — как «Hello» на английском.
Все знают.
Никто не запоминает.
Создай свою метафору.
— Если ты продаёшь увлажнитель — покажи кожу с блеском, а не каплю воды.
— Если ты продаёшь провод — покажи розетку, где не горит свет, и рядом — твой провод, который включает всё.
Метафора = эмоция = решение.
Как проверить, работает ли твоя инфографика
Сделай тест:
Открой карточку.
Закрой глаза.
Открой их — и сразу закрой.
Спроси себя:
— Что я запомнил?
— Что я понял?
— Хотел бы я купить?
Если ответы — «ничего», «не уверен», «не знаю» —
значит, инфографика не работает.
Перепиши.
Убери.
Сфокусируй.
Когда инфографика — не нужна
Иногда — лучше ничего не делать.
Если:
— твой товар — простой (например, гвозди)
— ты не можешь доказать преимущество
— у тебя нет данных
Тогда — лучше чистый фон + чёткий заголовок:
«Долговечные, не гнутся, не ржавеют»
Проще — не значит хуже.
Проще — значит — понятно.
Инфографика — это не дизайн. Это решение
Ты не рисуешь картинку.
Ты решаешь проблему.
Ты не пытаешься быть красивым.
Ты пытаешься быть незаменимым.
Твоя инфографика — это не «дополнение к описанию».
Это — первый и последний аргумент.
Сделай её так, чтобы покупатель не думал.
Чтобы он почувствовал.
Чтобы он сказал:
«Ок. Это я. Беру».
Призыв к действию:
Сегодня.
Возьми одну карточку.
Закрой описание.
Посмотри только на инфографику.
Ответь на три вопроса:
Что я понял за 3 секунды?
Почему я должен выбрать именно это?
Хотел бы я купить?
Если хотя бы один ответ — «не уверен» —
пересоздай.
Не ради красоты.
Ради продажи.
