Как определить целевую аудиторию продукта, сайта

4 апреля, 2017 Бизнес Клуб

Я часто говорю в своих статьях о целевой аудитории, и сегодня предлагаю разобраться как же её можно определить.

У нас есть сайт, с трафиком. Нам надо выяснить кто наш посетитель: основные группы, интересы. Зачем? Например, чтобы делать контент ближе читателю, чтобы выходить за рамки тематики сайта, но оставаться в кругу интересов наших посетителей, наконец, чтоб лучше продавать, выстраивать воронку.

Две ситуации:

  • Прогнозируем аудиторию до старта
  • Определяем аудиторию во время работы проекта.

Если у нас уже есть сайт, продукт. Самый первый шаг: смотрим статистику. Средства аналитики многое говорят про аудиторию. Например, в Яндекс.Метрике можно посмотреть интересы, пол, возраст вашей аудитории — выгружаем данные за год и получаем портрет наиболее преобладающей аудитории.
Как определить целевую аудиторию продукта, сайта

Впрочем, как правило, целевую аудиторию можно разделить на группы, соответствующие неким усреднённым образам (их иногда называют аватарами).

Какие данные нас интересуют:

  • Возраст
  • Пол
  • Образование
  • Работа
  • Место жительства
  • Семейное положение
  • Краткосрочные цели и задачи
  • Долгосрочные интересы
  • Уровень дохода
  • Хобби
  • Откуда берёт информацию: сайты, блоги, соц. сети.

Наша цель определить где мы можем «достать» своего клиента, чтобы покупать рекламу там, где ЦА её заметит. Более того, нам важно получить лояльность, а это не только выбор мест размещения рекламы, но подходы к рекламе, копирайтингу.

Давайте составим Аватар самого частого посетителя Клуба Частных Инвесторов. Воспользуемся Яндекс.Метрикой: мужчина из Москвы, возраст 25-34 года, основные интересы: бизнес, кино, финансы, автомобили, туризм. Вторым аватаром может стать женщина 35-44 лет из Санкт-Петербурга.

Что нам теперь делать с этими знаниями? Ну, я бы например, уже не в первый раз рекомендовал бы редакции писать статьи на тему путешествий и автомобилей. Второе: нужно больше статей о том как пошагово сделать ту или иную операцию, поскольку, по моему опыту, аватар 2 — это как раз аудитория подобных мануалов.

Автор поста:
Совладелец рекламного агентства. Маркетолог и инвестор.
Оставить комментарий


Adblock
detector