Недавно побывал на выставке ECOM Expo’14 — не как журналист или блогер, а как потенциальный клиент ряда экспонентов. Собственно что меня интересовало:
- Новые варианты получения трафика и оптимизация старых вариантов (прежде всего SEO и контекст).
- Повышение конверсии на текущем трафике (для нескольких сайтов на финансовую тематику) — грубо говоря, «дожим» посетителей.
Тривиальные задачи, не так ли? Далее по порядку, что нашёл.
Новые варианты получения трафика: ничего нового не увидел, заинтересовали лишь смс рассылки по базам Епочты и почтовые рассылки по базам Сабскрайба.
E-Pochta предлагает рассылку рекламных SMS-сообщений по готовым базам терминальных сетей Кассира.НЕТ (ПСКБ), Банк «Балтика», Элекснет, Новоплат, QIWI. Тарифы:
Минус: заявку необходимо направить минимум за 5 дней до предполагаемой даты рассылки. SMS-рассылка осуществляется только после заключения договора
По Сабскрайбу, прайс: http://advert.subscribe.ru/price/totalprice/@@index.html#direct — таргетинг:
С Матрёшками-медиа пообщался про продвижение сообщества кредитного брокера во Вконтакте. Для Royal Finance стоимость одного участника сообщества Вконтакте составила по словам моего собеседника 30 рублей, сообщество: http://vk.com/royal_finance Мне здесь было интересно отдать на аутсорс ведение паблика кредитного брокера, но…
По улучшению работы с контекстом: очень много предложений K50:Генератор, Arrow Media, Elama и т.д. Поспрашивал какие преимущества перед конкурентами, все твердят об аналитике, о работе с бидами, и т.д. Возможность из одного интерфейса запустить кампанию в директе и адвордсе, минус слова (кое-кто представлял их использование как преимущество) и т.д. Увы нового ничего не представлено или попросту мне не рассказали.
Немного фотографий:
О повышении конверсии
Был представлен сервис который делает рекомендации на основе собранной информации о пользователе. Облако, в котором собирается информация и составляются рекомендации, например по товарам, которые могли бы быть интересны пользователю, попавшему на ваш интернет магазин.
Меня осенила догадка: представьте что в этом облаке хранится информация о людях, которые искали, скажем, телевизоры. Плюс есть инфа о том, оформили ли они заказ, если нет, велика вероятность что им не хватило денег. Итак, система засекает такого пользователя на одном из моих кредитных ресурсов и пока он изучает информацию за которой пришёл, ему показывается табличка, мол кредит на тв (и на картинке именно тот тв, что он клал в корзину в каком-то магазине), без комиссий, nn процентов на 1 год. Это я грубо описал. Вариантов использовать подобное решение масса. Но, как сказал консультант инфу полученную на других ресурсах они не используют. Жаль.
В целом, касательно рекомендаций и предсказывания интересов пользователя должны быть интересные доклады 5-го июня на YAC2014 http://tech.yandex.ru/events/yac/m2014/#program (Магия рекомендаций. Как будут устроены продажи завтра и Как создать свою маленькую Крипту).
Наносеманика: http://nanosemantics.ru — здесь составляются варианты диалогов с пользователем. Программа, задавая вопросы посетителю сайта, может подобрать оптимальный товар, дать консультацию, ответы и т.д. По словам консультанта в интересующей меня нише они работали над подобной системой для Альфа Капитала, увы, видимо робота решили убрать от общения с пользователями. Зато, судя по листовке, экспертная система подбора тедефонов работает на сайте http://www.sotovik.ru
На самом деле, несмотря на то что у этой компании был пожалуй один из самых скромных стендов, сам продукт мне показался наиболее интересным на данном мероприятии.
Телефонный консультант. Оператор, на аутсорсе. От обычных отличает заточенность под работу с интернет магазинами. Поможет выбрать товар, ответит на вопросы, примет заказ. С заполением по телефону данных в заявке на кредит может быть высокой стоимость таких услуг, поскольку анкеты не маленькие. Дешевле держать своих операторов. Но для интернет магазинов вариант может и подходящий, ссылка: http://www.shopvoice.ru
Sepyra.com — сервис веб-аналитики для непрофессионалов, если вам тяжело работать с аналитикой Гугла или Метрикой Яндекса — пробуйте Сепиру.
Также было представлен https://www.tradeinchat.com: пользователи оставляют заявки на приобретение того или иного товара, а магазины делают им свои предложения. Для магазинов это дополнительный канал продаж. Сколько продаж делают в сутки не сообщают. Не первый сервис в Рунете, работающий по такой схеме. Не вспомню адреса проектов, которые запускались ранее, интересно, как у них дела сейчас.
Небольшая видео-зарисовка:
Не успел пойти, спасибо вам за пост..
Много интересного было. Нашли много полезного, что можно быстро внедрить для удобства покупателей и доставки товаров.
Просто отличная выставка была. Мы магазин готовимся открыть, для нас то что доктор прописал и CMS подобрали и по продвижению определились и даже по описанию товаров сервис нашли. Всё супер, организаторам огромное спасибо, на следующий год снова приедем.
наносемантика плохо работает искусственный интеллект
как-то неинтересно все. Больше нечего комментировать.
Узнали бы от Епочты CTR на смс рассылках.
Так тематика не из дешёвых.
На мой взгляд у SAPE самый выдержанный и стильный стенд был.
Чем, простите, вам выставка не понравилась?
Фото наверняка есть, но сам не афиширую, пока не вижу смысла.
Пару часов погулять — вполне интересно. По Яндексу, не знаю, может новый дизайн выдачи и острова, так сказать, торжественно включат уже на всю выдачу.
Амиро, неткат, битрикс. Была система облачная, с оплатой 10 рублей с заказа.
Егор, идея хорошая, будет время — попытаюсь реализовать.
Алекс, а есть твое фото вообще где-то в инете или ты таинственный пока еще?
Оборотовские мероприятия унылы более чем.
Лучше скажи. как думаешь, что яндекс пятого запустит?
Имхо не дожимать надо а сажать на рассылку, может на короткий период это не самый выгодный вариант, но в долгосрочной перспективе воздастся с лихвой
30 р за посетителя и отсутствие активности в сообществе. молодцы, нечего сказать.
В наносемантике ничего удивительного не увидел, это же очень просто выстроить дерево вопросов, где следующий вопрос зависит от ответа на предыдущий, а результаты как в тестах «если вы набрали от 3 до 5 баллов, то вы мизантроп».
Сапа такая мрачная. Траур по отмене ссылочного? А что с движками для магазов? Было что-то стоящее?
Хорошая была выставка, полпакета визиток и листовок тех с кем надо пообщаться:) Посредников по контексту действительно много, было бы интересно выявить лучших. Например взять десяток таких компаний и сумму в 10 000 на каждую, один оффер и сравнить эффективность систем.