Заблокировали Киви Кошелёк, ограничение на исходящие платежи

Уже более 2х месяцев пытаюсь разблокировать свой киви кошелёк.

Пользовался им достаточно долгое время (в основном оплачивал телефон и прочие мелкие платежи), а когда понадобилось вывести деньги на карту, то узнал об ограничении на исходящие платежи.

Писал и звонил в поддержку. Узнал, что решение приняла служба безопасности. Мне сказали что надо предоставить документы, копию договора с оператором (пришлось ехать в офис и получать), фото с паспортом в руках (дикость какая) и от руки написать и сфоткать объяснительную по экономической сути входящих и исходящих операций (переводил деньги, оплачивал, ведь они же для этого сделаны, Карл!).

Всё это безобразие я сделал (не хочется терять деньги), оправил. Несколько дней никаких ответов — приветов. Я снова по всем каналам стучу, пишу — отвечают что договор расторгнут в одностороннем порядке. И чтобы получить средства надо отправить заверенные документы заказным письмом. т.е. Понимаете, снова куда-то идти, что-то делать. Вот тебе, бабушка, и мобильный сервис.

Отправил. И опять тишина.

Ходить, получать документы, очередь на почте, нотариус.

Верну деньги и больше никогда не буду пользоваться этим сервисом. Что посоветовал и друзьям.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.