Хитрости банка: у Вас на кредитной карте непогашенный долг

Зовут меня Луговая Марина, живу в городе Новомосковске вместе с мужем уже лет 5. Муж выписал себе кредитную карту в местном банке на дополнительные траты, сами понимаете, что у молодой семьи их выше крыши.

Попользовавшись ею пару лет, он принял решение закрыть карту и жить без кредитов. Я поддержала.

Муж приехал в банк, обратился к менеджеру, она отправила его в кассу, чтобы обнулил карту. Муж всё выполнил. Вернулся к девочке-менеджеру. Та, в свою очередь, провела какие то манипуляции в программе и с уверенностью заявила, что кредит закрыт, долга нет и перерезала эффектно ножницами карту.

Муж покинул финансовое учреждение и с довольной физиономией поехал домой. Со временем мы уже и помнить забыли о её существовании.

Через 7 месяцев приходит мужу смс, что у Вас на кредитной карте непогашенный долг. Он едет в банк прояснить ситуацию.

Оказалось, он закрывал карту в середине месяца, а в конце того же месяца банк насчитал комиссию за пользование кредитом, но этот факт был или забыт, или умолчат сотрудниками банками.

Постепенно на эту цифру падал» так называемая пеня и через 7 месяцев цифра достигла 1 800 рублей.

Муж долго скандалил, что его уверили, что карта закрыта, что никаких смс по долгам ранее не приходили. Главная в отделение проверила по базе и действительно никаких уведомлений на его телефон не было.

Поэтому начальница отделения предложила свой компромисс — выплатить половину долга за клиента, за моего мужа. Ну а вторая половина — это его уже проблема, типа надо было запросить смс-уведомление или письмо-подтверждение об закрытии. На том и сошлись.

Но больше муж в тот банк не ногою.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.

  1. Yalina

    Как можно выписать себе кредитную карту на дополнительные расходы? Это новая услуга в банковской сфере?

  2. Сергей

    Чушь какая-то.
    Что значит, менеджер сказала и муж поехал? Здесь автор что-то умолчал или придумал.

    Подходите к менеджеру, просите закрыть счет, а не карту. Менеджер распечатывает Вам бланк, где вы своей подписью удостоверяете согласие на закрытие счета. Менеджер проверяет наличие долгов. Если есть — вас просят их погасить, если нет — то после процедуры подписания бумаг требуйте справку об отсутствии долгов. Т.е. что на момент закрытия счета у вас история чистая. Всё. Забираете справку и топаете домой. Потом банк хоть уср…тся, но бумажка от них есть документ. И если суд — победа за вами будет.

    Хуже ситуация, когда вы оплатили казалось бы кредит. У вас история чистая, а спустя время прилетает счет на наличие процента, о котором вы знать не знали. Начинаете копать историю и вуаля — Банк без вашего ведома, списывает с кредитной карты на ВАШУ же, ХОТЬ когда-нибудь засвеченную в своей системе карту другого банка сумму от 2т.р до 10 т.р.. Берет естественно за это комиссию за перевод и сверху процент на сумму перевода.
    Проблема в том, что сумму от 2 до 10 т.р. вы естественно погасили, но не видели этого, а остаток процентный остается и мааааааленькими суммами начисляется вам. Что? СМС информирвание? Хрен тос два, не поможет! Они этот перевод осуществляют через интернет, минуя СМС информирование. Доказать что либо? Хрен тос два! Вы не сможете ежедневно сидеть и мониторить работу Банка на протяжении всего открытого кредита. Поэтому — кредит оплачивайте, только с открытых карт того же банка или вручную ножками. Никаких сторонних карт!

    А БАнк который так борогозит — РайффайзенБанк!!! Су..а, менеджеры читайте про себя. Вспоминайте эту историю!!!

  3. Василич

    В какой- в тот? стесняетесь название банка сказать? или вообще придумали всю истрию

  4. Михаил

    Бумагу надо было брать, а не смотреть как карту режут.

  5. алексей

    Верить можно только бумаги,а не словам.Справку нужно было взять в банке.Слова это простое сотрясение воздуха.Говорить можно что угодно.Бумагу с печатью берите и всё будет ОК

  6. Анна

    Это в любом банке, кредитная карта всегда закрывается в 2 этапа.

  7. Маргарита

    Надо было не просто в этот банк не ногой апозорить его везде,где только можно начиная с соцсетей

Оставить комментарий


Adblock
detector