В приложении мой налог не отображаются поступления и нет чеков.

С ИП перешла на самозанятость. Были уже две выплаты по этим реквизитам. Но в приложении мой налог не отображаются поступления и нет чеков. В налоговой сказали, нужно обращаться на маркетплейс, но в поддержке молчат. У кого так было? Что делать в этой ситуации?