В личном кабинете появилась «левая» карточка товара

В личном кабинете появилась «левая» карточка товара. Товар не наш, но выставлен под нашим брендом.

Все выглядит так, будто у кого-то есть доступ к личному кабинету и кто-то создаёт нам карточки!

Отгрузок не было с ноября. Товар в» левой» карточке не наш! Что это за явление? И как теперь удалить эту карточку? А главное — какие меры необходимо предпринять, чтобы подобное не повторилось??? Кто сталкивался с подобным?