У нас заблокировали продажу товара по статье «контрафакт» и «нарушение авторских прав». Однако у нас есть все документы и мы готовы их предоставить. Но мы не можем достучаться до поддержки, приходят отписки уже месяц. Такое ощущение, что отвечает бот и даже не читает наши сообщения. Поделитесь опытом.
Moderator изменил статус на опубликованный 31.01.2023
3 Ответы
Вам нужно в офис ехать самим на Ленинскую слободу, с доками. Так намного быстрее разблокируют
Moderator ответил на вопрос 26.09.2022
Есть почта, которая занимается авторскими правами, она есть на сайте в самом низу, контакты вб, пишите туда
Moderator ответил на вопрос 26.09.2022
Официальное письмо пишите на руководство
Moderator ответил на вопрос 26.09.2022