Сколько у вас максимум шли поставки кросс-доком в Новую Ригу

Сколько у вас максимум шли поставки кросс-доком в Новую Ригу? Прошло 19 дней с момента отправки. Поддержка ничего вменяемого не говорит, а даже утверждает, что системно поставка ещё в пути, ждите неделю. Что делаете в таких случаях? Просто ждёте?