Карточка одного цвета спустя почти три недели объединилась с карточкой другого продавца и его цветами, с моими цветами объединения нет
Две проблемы.
Товар из категории товары для животных.
1) Карточка одного цвета спустя почти три недели объединилась с карточкой другого продавца и его цветами, с моими цветами объединения нет. Хотя проверил все поля, влияющие на объединение карточек. Втф? Читал форумы, у многих такая проблема, поддержка обьясняет это тем, что объединяет карточки продавцов «для конкуренции по лучшей цене/преложению». Что делать? Карточка загружена по фбо, отзывы/заказы.
2) если делаю комплект 1+1=скидка. Логистика будет как за одно отправление? Фбо и фбс. Категория для спальни.
4 Ответы
1) пишите в тп, напишите своё ozon id, просите, чтобы их скрепили, а остальные не ваши-открепили. У вас возможно какие-то атрибуты одинаково заполнены
2) навряд ли как одно отправление, т.к. расчёт идёт из цены и объёмного веса
Разъединить такие карточки нельзя, это сделано для конкуренции. Новая политика озон. Такое есть на сбере, каспи. Правила площадки, выбор только принять или же нет.
Когда 1 товар продают несколько продавцов, выгода покупателю по цене.
Создавайте свой бренд и не будет проблем
Почему вы не общаетесь с техподдержкой? Они что, перестали отвечать ?
