Есть ли способы открепить товары конкурентов от карточки своего товара — Конкуренты, Озон
Наверняка уже задавались вопросом ранее, но ответа не нашел: Есть ли способы открепить товары конкурентов от карточки своего товара?
Запрет на копирование стоит с самого создания магазина. Но Ozon поступает по-хитрому: прикрепляет товары конкурентов в модификации цвета. Зачастую ошибочно, и цвета даже не похожи на те, что в карточке товара. Служба поддержки аргументирует это как другое ценовое предложение и отказывается откреплять, ибо правила площадки не нарушаются.
❗️Вступайте в главный ВК-паблик по Маркетплейсам (Ozon, Wildberries) — насущные вопросы, копирайтеры, дизайнеры, бухгалтеры и т.д.: https://vk.com/postavchikimp.
Выходит ситуация, что мы продвигаем товар конкурента за свой счет. Кто сталкивался и есть ли рабочий способ открепить карточки конкурентов?
4 Ответы
Писать в тп много раз, жаловаться. У нас без проблем открепляли
Я уже вторую неделю бьюсь. Они присылают ответ по шаблону:
«если товар отображается в блоке «Другие предложения от продавцов на Ozon.ru» и в переключении по какому-либо атрибуту (например, по цвету) — это не является ошибкой.
Например: у продавца есть 2 товара, которые объединены по цвету (например, зеленый телефон и красный). Если зеленый телефон заканчивается, то ему на смену «встанет» товар другого продавца такого же цвета. При этом телефон красного цвета второго продавца будет показываться в блоке «Другие предложения от продавцов на Ozon.ru» вместе с телефоном красного цвета первого продавца.
В вашем случае, сцепка происходит правильно. Товар идентичен. Ошибок мы не видим.
Пожалуйста, напишите, если появятся вопросы: мы с радостью поможем.»
❗️Вступайте в главный ВК-паблик по Маркетплейсам (Ozon, Wildberries) — насущные вопросы, копирайтеры, дизайнеры, бухгалтеры и т.д.: https://vk.com/postavchikimp.
Может есть какой-то атрибут, при заполнении которого открепление происходит или если заполнить, можно ссылаться, что товар не идентичен
