Ozon прислал такое сообщение »Если в течении недели вы не измените показатель процент отмен,мы вынуждены будем вас заблокировать на 3 дня». Кто сталкивался с такой проблемой и как ее решить?
3 Ответы
Перестать отменять заказы и указывать реальное количество товара, которое можете поставить
Тут скорее проблема в том, что человек завысил показатели остатков, думая, что на озоне как на вб идёт учёт остатков
у меня такая фигня была, заказали товар а он кончился на складе, пришлось отказать клиенту, и меня спасло только то что наперед у меня было много заказов и блокирнули только на 4 дня, а так отсчет процента отмен идет со след дня после отказа и каждый день он меняется в зависимости от сумм и количества отправленных заказов
Некоторые в таких случая отгружают что попало, тока тссс)
Это да, лучше отправить хоть что-то и потерять на доставке, чем попасть в блок. Мы так отправляли другой размер обуви, и его кстати не вернули) И коврики для авто из другого материала.
И типа если больше остатков, то больше показов