Простите за то, что я сделал, дальше будет хуже

Два года назад я пришёл в компанию, которая торговала офисной мебелью, канцелярией и т.д. Был вначале простым продавцом: собирал базы, делал холодные звонки, работал с текущими клиентами.

Зарплата — отличная, да ещё и процент от продаж сверху. Например, один паренёк (Миша) 28-ти лет каждые 2-3 года покупал себе квартиру (у него крупные клиенты и хорошие бонусы). А ещё у него всего 9 классов средней школы… И куча прочитанных книг, курсов по маркетингу и продажам.

Он то и поднатаскал меня.

Кто хотел — тот отлично зарабатывал. Но большинство продавцов делали минимум продаж, и бОльшую часть рабочего дня либо играли в игры, либо флиртовали меж собой.

Они приносили компании минимум пользы.

Глава отдела на это не обращал внимания. Ему вообще было плевать на нас — главное делает заданный план, да ещё Мишка и я — приносим дополнительные заказы — этим и довольствовался. На работе он часто отсутствовал — рядом с офисом жила его секретарша, и он часто в рабочее время сидел у неё.

Зарплата этого горе-руководителя не была привязана к продажам.

Перевернём всё

Оценив обстановку, я предложил Михаилу сделать небольшой переворот. Мы взяли отчётность с компа отсутствующего директора, взяли данные по нашим продажам и поехали к владельцу компании. Показали сколько денег приносим мы, сколько денег приносит компания в целом.

Не прошло и двух месяцев, как я возглавлял офис, а Миша — отдел продаж (наши зарплаты привязаны к продажам офиса, да и другие плюшки есть, но это не так важно).

Мы внедрили что-то вроде KPI, исходя из средних показателей. По которым мы были выше минимума, а остальные продавцы — сильно ниже.

Сколько возмущений сейчас. Недавно собрал всех, сказал простите за то что я сделал, дальше будет хуже. Пообещал уволить всех, кто через месяц покажет результаты хуже средних.

Тяжело? Мы предложили желающим оставаться после работы, чтобы Миша мог их обучить, как в своё время он помог мне.

Нельзя в современном мире не учиться. Нельзя лениться. Хочешь получать деньги — работай. Иначе — никак.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем.

Оставить комментарий


Adblock
detector