О хамстве банковских Сотрудников: активировала карту

Хотела бы поделиться не самым лестным отзывом о всеми нами «любимом» Сбербанке!

Я студентка из Белгорода. Так как сейчас вся Россия переходит на платёжную систему МИР, всему населению меняют банковские карты, и наш НИУ БелГУ не остался в тени.

В день выдачи взяли у меня паспорт, проверили данные, карту выдали, проблем не возникло. Далее менеджер (мужчина, имени не запомнила) попросил меня пройти с ним для активации карты. И тут началось самое интересное и удивительное!
О хамстве банковских Сотрудников: активировала карту

Менеджер потребовал у меня карту со словами: «Давай сюда, не прячь!» — с каких пор мы с ним на «ты», неизвестно.

Далее он спросил, подключена ли к старой карте услуга Сбербанк-онлайн. Ответ был, естественно, положительным. Не спросив, нужен ли мне пакет для обслуживания для новой карты, он начал узнавать мой номер телефона и пароль для приложения. Со своего планшета заходит в мой профиль Сбербанк-онлайн, при этом запрашивает пароль, полученный в смс (цитирую текст сообщения: «Никому не сообщайте пароль»).

Так как давно не получала карты, диктую ему пароль, ибо изначально думала, что это необходимо для активации, а потом оказывается, что сотрудник видит весь мой профиль и все мои (пусть небольшие, но всё же) денежные средства!

Не знаю, о какой безопасности здесь можно говорить! В общем, ситуация меня дико напрягает! Прошу руководство банка провести разъяснительную работу с сотрудниками!

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем.

Оставить комментарий


Adblock
detector