Как в банке обманули старушку, а она Наказала менеджера

Почитала ваши истории, очень задел обман бабушки. У меня была похожая ситуация, которая закончилась очень плачевно для менеджеров банка.

Я работаю помощницей по хозяйству у пожилой женщины. Ещё двое сыновей — очень богатые люди, оба работают в крупной компании, в руководстве. Занятые, поэтому меня и наняли — помогать матери.

Как в банке обманули старушку, а она Наказала менеджера

Ольга Станиславовна — так зовут мою подопечную — женщина очень крутого нрава. Может сильно отругать, но отходчивая и добрая.

Мы как-то с ней поругались и она пошла в банк сама (обычно это делаю я). Заплатить за квартиру, свет и снять наличных денег. Я осталась готовить обед.

Банк небольшой, меня это сначала удивило, почему они пользуются этим не вызывающим, прямо скажу, доверия банком. Есть же Сбербанк, Россельхозбанк — крупные государственные организации. А у неё счёт и вклады в каком-то мелком банке.

Приходит она. Задумчивая. Просит посмотреть, может что не так. Говорит, был очень бойкий паренёк, она попросила его помочь со снятием наличных, а он и счета помог через банкомат оплатить, но при этом буквально оттолкнул её от банкомата и что-то там нажимал, потом требовал телефон.

Она опасалась, как бы чего не украл.

Зашли мы через онлайн банк, и оказалось, что шустрый консультант подключил ей 4!!! ненужные услуги. Автоплатежи и какую-то «защиту» на один из вкладов.

Позвонили старшему сыну. Он обещал разобраться. Через несколько дней заехал проведать мать, и они вдвоём съездили в банк.

Потом он мне рассказал вот что. Этот мелкий банк принадлежит частично компании в которой он работает. Поскольку он там очень важный руководитель, он просто зашёл к начальнице отделения, они вызвали работника и спросили с него за эту «инициативность». Тот добивался премии, там, кто больше подключит периодических платных услуг, получает дополнительные выплаты, вот и перестарался, точнее — обнаглел.

Ольга Станиславовна попросила его не увольнять, поэтому парня просто наказали лишением всех дополнительных выплат на год.

Да, старушка — не простая. А ведь скольким таким же пожилым людям навязывают всевозможные ненужные услуги, страховки, автоплатежи — в погоне за бонусами и карьерой.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем.

  1. леля:

    мне 74 года пользуюсь услугами сбербанка онлайн все время
    очень удобно и без проблем

  2. Евгений:

    Ахах, фантазерша. Мультиков насмотрелась, что ли?

  3. свекровь:

    Подключили плату за интернет, а на стареньком телефоне нет интернета. Разбиралась. Но деньги не возвращают. Везде пытаются обмануть пожилого человека, поэтому надо быть на чеку, переспрашивать, хранить квитанции

    • Мила:

      Да не только стареньких обманывают. Мне 45 и то сколько раз обманным путем что только не подключают. Не успеваю отключать, они опять что нибудь да подключат. Постоянно проверяю.

  4. Евлампий Суходрищев:

    Она наказала или сынуля высокосидящий?

  5. Наталья:

    Достали уже с навязыванием услуг. Мы каждый месяц платим за услуги ЖКХ, и каждый месяц нам навязывают автоплатеж. А нам, пенсионерам, просто необходимо ходить с квитанциями, платить по ним, и знать что все оплачено. Ну минталитет у нас такой — бумажкам верить. Вот сегодня позвонили, сказали, что у нас задолженность, так мы взяли квитанции и пошли разбираться. И все нормально.

    • Обезьяна старая и мудрая:

      Родители в 80+ предпочитают автоплатёж. Потому что льготы пенсионерские считаются только если до 10 числа заплатить. День оплаты может и на выходной прийтись, летом с дачи не надо срываться ради такого дела.
      Сами подключили. Ни я ни «шустрый мальчик» из офиса участи не принимали.
      Кстати, при наличии автоплатежа не пошла бы бабулька из статьи и не попала бы на шустрого мальчика.

    • ДядяКоля:

      Буду той сволочью,что скажет,раз не хватило времени,хоть на пенсии возьмите учебник, мЕнталитет пишется так.

  6. Лидия:

    Все платежи за жкх произвожу через автоплатеж СБ,никаких накладок,раз в месяц делаю распечатку чеков.Все отлично!!!

  7. Сергей:

    Человек выполнял свою работу, так как требовало руководство, т.е. то руководство в которое входил сын старушки. И если б не он — бедная старушка была бы обманута, но так как сын там работает — старушка не осталась в накладе. А тысячи других старушек — кормите банкиров, у них все равно пенсии идут на халяву, не работают ни где, а деньги от государства получают, и не малые. Хорошо иметь такого благородного сына.

  8. никлай:

    я молча слушаю делая вклад. на предложения услуг говорю нет .на болтовню работника. встаю и ухожу

  9. Марат:

    А сбер он разве государственный ? Что то сомневпюсь я

    • Олег:

      Нет, он не государственный и уже давно. Но у людей остался вот такой стереотип. Скажу больше, у этого коммерческого банка вклады не застрахованы в АСВ. Это единственный банк, которому плевать на правила

    • Алина:

      Государственный это Россельхозбанк, а Сбербанк не государственный! Вклады нужно держать в Россельхозбанке они там застрахованы.

  10. Виктория:

    Зря работника наказали.Молодец он, исполнительный. Сынку в правлении банка бабка спасибо должна сказать. По делу выходит сынок сам и еже с ними дают указание на подключение платных услуг, даже ещё и премию работникам за это платят, а когда его мать так вот развели- что то не понравилось.

    • Евсей:

      Золотые слова!
      Предприниматели да менеджеры на 90% сами хамы и мошенники,
      но очень возмущаются, когда их коснётся!

  11. Росомаха:

    А как Вам такая история? Умер брат в Москве. Его вдова подала на наследство. По запросу нотариуса банк прислал справку, что у покойного имеются два счета — в рублях и …в рублях. Справку подписала какая-то банковская служащая (закорючка без расшифровки подписи). Вдова возразила — она точно знает, что один счет — в евро. Нотариус направляет в банк повторный запрос, который банк обрабатывает полтора месяца! Не хило? Ответ: Да…действительно…не три тыс. рублей, а 3 000 евро…Хлопают глазками (как такое могло случиться?). Далее…Ой, мы не можем Вам сразу выплатить такую огроменную сумму — у нас нет таких денег….Вдова: ребята, а вы — точно банк? Не менялка около подземного перехода? Только тогда со скрипом деньги выдали. Спросите — а что за банк? А это ВТБ.

    • Геннадий:

      Напрасно вы обсираете ВТБ, это честный и порядочный банк, где 65% акции принадлежат государству , я не встречал нечестных там менеджеров, как в Сбербанке…где у меня украли вклады до 2091 года, сняли без моего присутствия, и когда я стал разбираться, в тихую уволилась заведующая банка. А книжки с вкладами остались, там нет записи, что деньги выданы, вот-так то…Вот это частный банк на 50%…..

    • Владимир:

      Помощь на ремонт от главы региона,-перевод от него личный(6 лет тому назад) отказали сославшись ,что счёт не открывается…(Астраханская обл.Лиман)Только после сильного скандала отдали.Больше услугами этого банка не пользуюсь…

    • Ал:

      ВТБ банк вообще очень неохотно отдает деньги — другое дело если у них же и оставить

  12. Ллл:

    Так это не старушка наказала, а ее сын. Если бы не сын, так и платила бы.

  13. Аллилуйя:

    Спасибо за рекламу СБ и Россельхозбанка. После Вашего поста думаю многие понесут свои деньги в эти банки

    • Юрий:

      только не СБ, есть и более нормальные банки.

    • ольга:

      со мной пытались так поступить в сбербанке. Причем мне надо было снять всего то 30 000 (тридцать тысяч) р. Девица начала навязывать заключение «офигительно» выгодного договора. На 121 мой отказ, а моих денег мне не отдают, у меня начинается истерика. Хорошо. я была со спутником. Он ждал меня в зале для клиентов и услышал
      . что что- то происходит непонятное. пришлось пригрозить вызовом полиции, службы безопасности, еще кого-то.. Деньги мне выдали. Прошло больше года, а меня все еще трясет от такого «сервиса»
      .
      . он ждал

  14. анна:

    Задача у них такая, как можно больше выудить у нас денег.

  15. галина:

    Я считаю пока есть силы надо ходить платить лично. Мне 69 лет что я и делаю.

    • Любовь:

      Тема не однозначная…Мне 74 года…сбербанк-это не государственный банк, а коммерческий. Мы нужны банку,он на нас зарабатывает и это нормально….карточка это очень удобно и телефон должен быть привязан к карточке.Автоплатежи — очень удобная услуга,а не подстава для дураков в СМС видно все действия….Глубоко убеждена,надо получить знания в этой области пожилым людям и кто то должен на себя эту функцию взять, пожилой человек, как минимум хотеть получить эти знания.Грамотного человека, ни кто не обманет.ВСЁ ГОРАЗДО ПРОЩЕ, ЧЕМ ЧЁРТ МОЛЮЕТ

  16. Бабушка:

    Вот потому что пожилых людей постоянно кто-нибудь старается облапошить, не пользуюсь карточными услугами банков. Наличные — они надёжнее. А автоплатежи-по ЖКХ это чисто конкретно подставы для дураков. В квитанции требуйте, чтоб обязательно указывался период платежа, то есть плетёж д.б. фиксированный.

  17. Акакий:

    И бабулю и сынулей, и мальчика на устроить подсобными работниками в деревню пожизненно.За еду. Кормить тем, что от свиней осталось.

  18. ирина:

    То есть два крутых сына не поставили оплату маминой квартирки на свои счета?! И не подключили онлайн банк, что бы бабушка не бегала не понятно в какой банк!?

    • Виктор Тягунов:

      Ирина, у меня, как, думаю, у всех тот же вопрос к сыновьям. Пожалейте маму? Будем ждать ответа.

  19. Айшет:

    Кому-то и блокбастер, а кому … у меня такая же история в Сбере. Потихоньку украли несколько сот руб. через телефон. Сын отключил все подключенные им услуги, и они отвязались. Специально бегает по залу девочка , которая дурить пожилых людей!

  20. Айшет:

    Открыла в сбере карточку, девочка на побегушках в зале уговорила, мол все бесплатно, ничего бояться. На след день ушло с телефона 80 руб. и так каждый день, подключили смс и начали скачивать деньжат за какие-то услуги. И это делает такой наш «славный» банк.

  21. Денис:

    При чем здесь менеджер? Ему такую задачу поставили, впаривать всеми силами продукты. В инструкциях не написано, можно там кого-то обманывать или нет, все в рамках действующего законодательства.

  22. ННН:

    Насчёт автоплатежей…
    Это спорный вопрос . У каждого свои привычки…
    Если все платежи сохранять, как положено(как требуют !), то это НЕУДОБНО.
    Пришёл , заплатил, получил чек, прикрепил к квитанции. Всё!
    А после автоплатежа никакого чека нет.Потом вывалятся все чеки разом по запросу, если захочешь привести платежки в порядок. И сиди , ломай голову, что, за что и когда оплачено…
    Мне лично такая услуга даром не нужна…ИМХО!

    • Мария:

      Ерунда какая ,по каждому платежу , совершенному в сбербанк онлан есть возможность распечатать чек, причем по любому платежу за несколько лет оплаты, а не бегать по банкам ,по очередям ,по банкоматам с кучей бумажек! Очень удобный сервис Сбербанк онлайн! Все можно сделать удобно ,быстро без комиссий очередей, невыходя из дома!

    • Эльвира:

      мария, платежи хранятся за полгода. Когда мне потребовались в мае квитанции об оплате за ноябрь, то в системе были только с января текущего года и пришлось побегать, чтобы получить данные об оплате да ещё и заплатить. теперь отключила автоплатежи.В собесе принимают только квитанции в бумажном виде

  23. алекс:

    «Не вижу не чего плохого подключения автоплатежа по оплате кварплаты .Не надо бегать старикам в банк» — Лидия, а процент за оплату ЖКХ в сбере какой? в других банках напр. МКБ — без процентов…

  24. Тамара:

    Мне кредит не нужен, но не успеешь открыть комп, как тут же предлагают кредит, пишут смс на вацап: и Тинькофф банк, и Сбербанк, и АТБ банк, и ВТБ. Задрали! Пусть вернут мне здоровье, молодость и красоту, и я возьму кредит под любые проценты!

  25. Аноним:

    да ну эти банки берешь зарплатную карточку втюхивают и кредитку почти силком. так при получение карты дали и кредитку хотя говорил что мне она не нужна и даже письменно написал что не нужна .правда потом зашел до главного в том рнкб банке и высказал все ведь при отказе они не должны кредитку выдавать\ведь это финансовые расходы для банка\но по моему им пох на все

  26. Собочавка:

    Сын — имеет отношение к этому банку. Не требование ли руководства втюхивать всевозможные услуги ,иначе премии не видать! А виноват в итоге мальчик — стрелочник! Не комильфо как то……

  27. ТАТЬЯНА:

    Я тоже хочу поделиться своим горем. Мне 60 лет. Подрабатываю, чтобы выкроить, как говорится, себе на смерть. Пошла в банк России положить денежки под процент. Поговорила с менеджером, как мне выгоднее их положить. Мне присоветовала девушка положить на металлический счет, но не объяснила всех подводных камней. С ужасом я обнаружила, когда пришла домой, что потеряла 5000 рублей. И наревелась и нагоревалась, а что делать, не знаю.Вот такую медвежью услугу я получила от нашего банка России. Может быть кто- то мог бы мне дать квалифицированный совет При моей пенсии 10000 рублей для меня это огромные деньги.

  28. Лидия:

    Не вижу не чего плохого подключения автоплатежа по оплате кварплаты .Не надо бегать старикам в банк

  29. Ольга:

    Я работала тоже в крупном банке. Не то слово заставляют: вызывают к директору и давят, угрожают увольнением, если подчиненный не выполняет план по всяким новоявленным продуктам!!
    И да , если попадётся кто то свой, тебя вызовут и натянут!!
    Современная Россия!!!

  30. Оля:

    Пффф в СБЕРЕ то же происходит, не надо. Молча подключают платный смс-сервис. Как раз мелкие коммерческие банки этим не грешат: работают честно и каждую мелочь открыто обговаривают с клиентом.

  31. UST:

    Абсолютно согласен с МВМ.
    Сколько «простых» бабушек обманули в этом и других банках! Но это — посторонние бабушки, их — можно.

  32. Светлана:

    Ну вот!!! Сначала вынуждают людей разводить, а как сами попали под развод, сразу инициативу наказали.

  33. МВМ:

    Прочитал и прямо прослезился от умиления… Бабуля обиделась, что ей что-то там подключили и не спросили!!! Это же надо так парня наказать за работу… А сынок-начальник не подумал, что его же «друзья-банкиры» заставляют этих ребят внаглую делать такие дела каждый день со всеми клиентами банка, что бы что-то они могли прибыль дополнительную получить и самим что-то там в виде премии за рабочее время!! Обращаю внимание на слово ЗАСТАВЛЯЮТ!! А тут видишь-ли своего обидели и сразу на годовую премию наказали!!! Других — пожалуйста, а своего — нельзя!!! А бабуля и ругается и прочее, но… но отходчивая! Какой же отходчивый и долготерпеливый русский народ!! ! Противно читать такие рассказы из жизни наших богатеньких семей и их прихвостней…

  34. оксана:

    Мне тоже навязали в Сбере кредитную карту, совершенно мне ненужную.Сразу разбираться не было времени, но через промежуток времени пришла и написала жалобу, чтобы отключили эту услугу, устроила небольшую разборку, чтобы неповадно было.

  35. Александр:

    Вот это поворот, можно блокбастер снимать по мотивам этой душераздирающей истории.

Оставить комментарий


Adblock
detector