Банк заблокировал карту на месяц

Банк заблокировал мою дебетовую карту. Когда я проходил службу в армии, мне исполнилось 20 лет. После завершения, я приехал домой и мне пришло смс сообщение о том, что нужно обновить данные в банке, потому что я менял паспорт.

Так как я живу в не в городе, возможности сразу обратиться в банк не было.

Через день мне на телефон пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована и необходимо обратится в офис банка. Спустя несколько дней, я приехал в банк, мои данные изменили и сказали что карточка разблокируется в течение дня. Этого не произошло.

Спустя два дня карта так и не разблокировалась. Я снова пошел в банк и мне сказали что для разблокировки карты, нужно написать заявление и ждать, в течение месяца она должна быть разблокирована. Я написал заявление и начал ждать.

Спустя месяц, моя карта так и не разблокировалась. В офисе мне сказали что видимо придется перевыпускать карту. Но когда сотрудница начала вводить данные для перевыпускать, выяснилось что у меня уже сделана новая карта, которая все это время лежала в одном из офисов банка, но мне об этом никто не сказал.

Именно поэтому мою карту не могли разблокировать, так как, уже была создана другая. В этот день я съездил в тот самый офис и забрал рабочую карточку.

В общем, я больше месяца проходил без своей карты и не мог получить доступ к своим деньгам, из за банальной несостыковки действий офисов банка.

Сергей, Екатеринбург

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.

Оставить комментарий


Adblock
detector