Как раскрутить страницу/аккаунт компании в социалках или почему люди читают/подписываются на страницы/аккаунты брендов в социальных сетях?

Поискав исследования на данную тематику, нашёл любопытную статистику от emarketer на май 2011. Итак, почему люди подписываются на аккаунты брендов в соц. сетях (судя по цифрам, разрешалось выбрать несколько вариантов ответа)?

  1. Чтобы получать скидки 44,3%
  2. Из любви к бренду 36,9%
  3. Интересуют новости бренда 27,5%
  4. Получил сообщение, о том, что кто-то подписался на данную страницу 18,8%
  5. По рекомендации социальной сети 16,1%
  6. Из-за рекламы (наружка, ТВ) 14,8%
  7. Из-за упоминания в статье 12,8%
  8. Профессиональный интерес 10,7%
  9. Нравятся твиты/посты 9,4%

Почему люди читают/подписываются на страницы/аккаунты брендов в социальных сетях?

Далее попробуем сделать выводы и прикинуть возможность использования данных стимулов для блогеров и небольшого (сравительно) бизеса?

Чтобы получать скидки 44,3%

Меркантильный интерес — вполне логично, самые быстрые взлёты страниц на фейсбуке по лайкам — тому подтверждение.

Из любви к бренду 36,9%

Результат предыдущей работы по становлению и узнаваемости бренда. С одной стороны, если вы не Coca-Cola или что-то подобное, это не для вас, с другой стороны в узких тематических нишах есть свои бренды + локальные бренды, которые могут хорошо собирать подписчиков из ниши или по гео-признаку.

Для примера, в русскоязычной блогосфере почти все знают Лебедева, Носика, Белонику, Долю, на месном уровне, вы наверняка знаете название ближайшего к вам крупного магазина. Эти «бренды» вполне жизнеспособны в социальных сетях и сами по себе могут собирать аудиторию на страницы и в твиттере, даже если пишут туда о почёсывании своих конечностей.

Интересуют новости бренда 27,5%

Уверен что этот пункт значительно покрывается предыдущим. Если из брендофилов вычесть жаждущих новостей, остаток примерно в 10% — это люди, которым важен лишь факт причастности к чему-либо.

Получил сообщение, о том, что кто-то подписался на данную страницу 18,8%

Результат работы механизмов социализации. Зависит от юзабилити интерфейса социальной сети + рекламные возможности соц. сети. Опять же можем отметить высокую эффективность персонализации рекламы: где, как не в социальных сетях это использовать.

По рекомендации социальной сети 16,1%

Работают рекламные возможности социалок. То есть, ежели аудитория Фейсбука порядка 750 миллионов пользователей, благодаря рекламе можно в лучшем случае непосредственно привлечь примерно 121 миллион человек (без поправки на «мёртвые» аки, ботов и т.п.).

Трюк, который отлично работает: аккаунт от имени товара (стилизованный персонаж), далее лайки с этого аккаунта на фото и посты где про данный товар говорится. Например продаём галстуки, заводим шуточный аккаунт от имени галстука или от некого Галстука Иванова (Ивана Галстукова), ставим лайки на фото людей в галстуках.

Из-за рекламы (наружка, ТВ) 14,8%

Эффективность сравнительно высока, хоть и традиционные меди и хоронят на каждой IT конференции. Впрочем здесь, видимо, есть доля и онлайн рекламы, в таком случае — слабо. Плюс, цена вопроса.

Из-за упоминания в статье 12,8%

Не такая большая разница в выхлопе с предыдущим пунктом, однако разница в цене — на несколько порядков. Сетевые издания, блоги пока (…) достаточно скромны в плане стоимости рекламы в них (пруфлинк: http://adne.info/reklama-na-bloge/ ).

Профессиональный интерес 10,7%

Конкуренция, карьера, обучение.

Нравятся твиты/посты 9,4%

Контент — король?! Тем не менее 9% — тоже не мало и сбрасывать и со счетов не стоит. Впрочем, чтобы ваш контент оценили, его должны как-то увидеть. Опять же нужна социализация — ретвиты, кросспостинг и т.п. И реклама, куда без неё.

Общие выводы: очевидно, что скидки и новости может предоставить даже небольшая компания, стало быть, самые эффективные варианты получения подписчиков доступны всем. Получить упоминания в блогах, делать хороший контент — тоже относительно не дорого.

Далее: какие изображения используют бренды для продвижения в соц. сетях.

Подпишитесь на нашу рассылку и получайте то, что не вошло в блог, анонсы и тематические подборки + несколько руководств (сбор подписчиков и продажа информации).

Имя: Email:
  1. seomaRT:

    Как ни крути а без бюджета никуда. Контентом двигать не так уж и легко, вот сколько вы эту статью писали? А найти темы, подобрать изображения, написать — это время или деньги, если заказывать.

  2. Баракуда:

    Те, кому важна только причастность — овощи, мёртвый груз, цифры на счётчиках и более ничего: пассивная аудитория.

  3. Jktu:

    Тут инфа в основном по Facebook так? Чёто не вижу от него пользы. Друзей несколько сот, на странице больше тысячи, а переходов на сайт совсем ничего.

  4. Elena:

    Я бы читала и подписывалась только из-за скидки или профессионального интереса — другое меня не интересует, считаю это напрасной тратой времени!

  5. Аня:

    Думаю жажда до скидок вполне разумна, для себя не вижу никаких причин для подписывания или чтения такой инфмормации. Или для получения новостей бренда, нужно же быть в курсе происходящего, особенно если это связанно с твоей профессией (откуда следует «профессиональный интерес»)

  6. Aterik:

    Лично, я бы попал в категорию «из-за любви к бренду», с небольшим изменением, потому что мне показалось ы интересным подписаться на узнаваемую марку, нежели наоборот.

  7. may:

    Я не подписываюсь ни на какие бренды, поскольку если у меня будет потребность в новостях я в любое время сама найду информацию в интернете. Особый бум подписок приходится на момент проведения каких-либо конкурсов, скидок. Мы все жаждем выгоды!

    • Натали:

      Что касается меня-то я не стараюсь никуда не подписываться. У меня всякие новости захламляют аккаунт и ящик.Все равно потом приходится все чистить и удалять. Со временем это надоедает и мешает. А потом иногда от рассылок сложно отписаться. Уж лучше никуда не «встревать». 8-))

  8. Ira:

    Я пользуюсь такими подписками как закладками — и новости приходят вовремя, и скидки можно получить, и на поиск меньше времени уходит)))

  9. Natalia:

    Если речь идет о Facebook, то там действительно очень много раскрученных страниц, авторы которых платят денежки за подписку. Меня привлекает информация о брендах и интересны новости о них и их продукции. Ну и скидки конечно привлекают. Ничего предосудительного не вижу в этом!

  10. Наталья:

    Ну пусть человек подписался на страницу какой-то компании,но это ведь не всегда означает ,что он будет покупать товар только этой компании.А вот сколько покупателей среди подписчиков,это интересно.

  11. Елена:

    Я бы подписалась на новости бренда либо из желания получить скидку, либо из любви к бренду и желания получать новости-эти две причины я бы объединила, и конечно, профессиональный интерес. Просто подписываться из-за того, что это сделал знакомый Вася, я бы не стала, да и реклама меня не убедила бы.

    • temir:

      А у нас часто стадный инстинкт работает только с другом где нибудь встанешь сразу всем интересно А че делаете?скоро деньги брать буду с любопытных;)

  12. валера:

    я бы подписался на аккаунт брэнда сугубо из за профессионального интереса..остальные варианты для меня не уместны!

  13. Наталия:

    Скидки хочется иметь только от любимых брендов. Поэтому, если человек подписался, то он интересуется и автоматически становится возможным будущим покупателем.

  14. smy:

    Да уж… что ни говори а Бренд штука серьезная. Недаром столько денег вбухивается в раскрутку имени. Строка «Из любви к бренду 36,9%» говорит о многом.

    • temir:

      А меня Бренд пугает я нонейм люблю;)тогда люди меня видят а не что нашу,где ем,с кем общаюсь,мусор в жизни отвлекает никто незамечал?

  15. Stas:

    Как не крутить а наш народ любит халяву и при слове скидка очень сильно на это клюет. Вот и получается что строка Чтобы получать скидки лидирует

  16. jakonya:

    Что-то не вижу особенной пользы для большинства организаций. Подавляющее большинство руководителей и управляющих относится к категории консервативных пользователей, вряд ли они вообще додумаются до соц.сетей. К тому же, соцсетями у нас охвачена довольно узкая аудитория, которая может не оказаться целевой для конкретного бренда.

  17. Роман:

    Не думаю что соц.сети оправдывают те ожидания которые на них возлагает рекламодатель,считаю что процент продаж от этого вырастает не сильно.

    • Alex Hodinar:

      Соц. сети это аудитория, причём благодаря ряду инструментов, можно очень неплохо таргетировать воздействие, выбирая нужную ЦА, следовательно и продавать. Да, не всегда это получается, тем не менее, если не получается виноват скорее тот, кто продвигает, а не социальная сеть — это сугубо ИМХО. Сходу редко что у кого получается, но разобравшись, поэкспериментировав — всегда можно найти решение (в данном контексте).

      Как найду время и если заказчики будут не против — распишу несколько интересных кейсов со статистикой как-раз по продажам через вк и фейс.

  18. Радует пункт номер 3 — «Интересуют новости бренда 27,5%». Как раз мой случай, продвигаю форум через популярные социальные сети и, в последнее время, перестал развлекать пользователей соц сетей постами «из головы», а сделал автопостинг…. Появляется новая тема на форуме «Кому за 40» и она автоматически постится в соц сети. Очень удобно.

Оставить комментарий



Раздел: Социальные сети, SMM/SMO, Автор: Alex Hodinar
|